mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Masa ditetapkan: 0Komunikasi tersegmentasi yang meningkatkan penglibatan dan pembelian semula
Al Jumaira Studio And Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan serta mengoptimumkan jualan di pasaran berbilang jenama.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan relevansi mesej yang dihantar, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, mewujudkan rentak untuk pembelian semula dan pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Al Jumaira Studio And Store beroperasi sebagai pasaran pelbagai jenama yang menawarkan perkhidmatan studio fotografi perkahwinan, reka bentuk dan percetakan album, serta katalog pelbagai termasuk minyak wangi, jam tangan, barang kemas, elektronik, kamera dan sistem pengawasan. Perniagaan ini bertujuan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelbagai audiensnya dan mengoptimumkan jualan dalam talian melalui komunikasi yang berkesan dan diperibadikan. Libatkan pelanggan baru dan sedia ada, pulihkan troli yang ditinggalkan, galakkan pembelian pertama dan minta ulasan untuk memperbaiki pengalaman dan kesetiaan.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, memulihkan troli yang ditinggalkan, menggalakkan pembelian pertama pada saat berminat dan meminta ulasan selepas pengalaman pembelian. Kempen disegmentasikan mengikut tag yang mengenal pasti audiens tertentu, mengelakkan komunikasi umum atau spam.
01
Pemulihan peluang jualan
02
Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi
03
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
04
Menjaga pelanggan dimaklumkan dan terlibat
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Urus komunikasi yang berkesan untuk marketplace dengan berbilang kategori dan audiens yang pelbagai, elakkan mesej generik dan pastikan setiap pelanggan menerima kandungan relevan yang menggalakkan pembelian dan kesetiaan. Laksanakan automasi pemasaran melalui WPP Marketing dengan segmentasi berasaskan tag, yang membolehkan penghantaran mesej khusus kepada audiens berbeza seperti pelanggan baru, pelanggan yang berisiko dan pembeli baru-baru ini, serta memulihkan troli yang ditinggalkan dan meminta ulasan, semuanya diintegrasikan dengan platform Wix.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
meminta ulasan selepas pengalaman pembelian
Masa ditetapkan: 7pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Masa ditetapkan: 0Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pemulihan automatik troli yang ditinggalkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Galakkan pembelian pertama pada saat pelanggan menunjukkan minat
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Permintaan ulasan automatik selepas pembelian
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Penjenisan berdasarkan label untuk audiens tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Menghantar mesej yang diperibadikan sambil mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Mesej yang diperibadikan meningkatkan penglibatan dan pembelian semula
Integrasi dengan platform e-dagang memudahkan pengurusan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk profil pelanggan baru, uji automasi tersuai baharu dan terokai kempen besar-besaran bersasar untuk meluaskan capaian tanpa kehilangan penyesuaian.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.