Akses pantas ke sokongan
Tunjukkan butang kekal untuk pelawat memulakan perbualan dengan nombor yang dikonfigurasikan dalam WPP Marketing.
Widget WhatsApp
Tambahkan widget WhatsApp yang boleh dikonfigurasi ke laman web anda.
Tambah butang terapung yang membuka WhatsApp dengan mesej awal diisi terlebih dahulu. Konfigurasikan tajuk, warna dan saiz di panel dan pratonton sebelum menyimpan.
Widget memudahkan permulaan perbualan dari laman web anda. Untuk mengetahui tentang ciri pengurusan perbualan dan jawapan pasukan, lihat peti masuk sokongan WPP Marketing.
- Warna, saiz dan pratonton dalam panel
- Sudut bawah kanan
- Membuka perbualan di WhatsApp
Pemasangan
Satu skrip di laman. Butang muncul di penjuru bawah kanan.
Konfigurasikan laman web, telefon, tajuk dan mesej alu-aluan di papan pemuka. Sesuaikan warna butang, teks dan ikon, laraskan saiz dan pratonton. Apabila integrasi tidak memuatkan widget secara automatik, gunakan skrip yang dinyatakan dalam akaun anda.
Skrip widget
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Di mana digunakan
Untuk laman web yang perlu memulakan perbualan tanpa mengacaukan halaman.
Widget mencipta titik masuk yang jelas untuk perkhidmatan, pertanyaan jualan dan sokongan, mengekalkan pelawat dalam konteks halaman sehingga mereka memilih untuk menghubungi melalui WhatsApp.
Sokongan sebelum dan selepas pembelian
Gunakan butang untuk menjawab soalan, menerima permintaan bantuan dan mengarahkan pelanggan ke sokongan operasi.
Perbualan yang berkualiti dari halaman pendaratan
Konfigurasikan tajuk dan mesej awal mengikut konteks untuk mempercepat respons pertama di WhatsApp.
Pelawat melihat butang ringkas dan terus ke WhatsApp.
Butang membuka perbualan dengan nombor yang dikonfigurasi dan mengisi mesej awal. Pelawat memilih untuk menghantarnya di WhatsApp.
Tetap kekal di sudut
Butang mengikuti tatal di sudut bawah kanan tetingkap.
Tunjukkan tajuk pendek
Gunakan label seperti Sokongan, Perkhidmatan, Bantuan atau Hubungi.
Membuka dengan mesej
Deskripsi yang ditetapkan dalam ADMIN digunakan sebagai teks permulaan perbualan.
Bawa ke sokongan
Pelawat memulakan perbualan di WhatsApp yang disambungkan kepada operasi.
Widget untuk laman web
Lihat soalan lazim
Bawa butang WhatsApp WPP Marketing ke laman web anda.
Sediakan tajuk, nombor telefon dan mesej awal untuk mengubah lawatan menjadi perbualan dengan operasi anda.
Soalan Lazim
Sebelum memasang widget di laman.
Lihat soalan utama mengenai pemasangan, tingkah laku, konfigurasi dan penggunaan butang WhatsApp WPP Marketing.
Apakah widget WhatsApp untuk laman web?
Ia adalah butang terapung yang dipasang di laman web supaya pelawat boleh memulakan perbualan di WhatsApp. Widget WPP Marketing membolehkan anda mengkonfigurasi nombor, tajuk dan mesej awal.
Perlukah saya tahu pengaturcaraan untuk memasang?
Apabila integrasi sudah memuat widget, pemasangan boleh jadi automatik. Pada laman sendiri, masukkan skrip yang diberikan di papan pemuka. Di Nuvemshop, paparan melalui integrasi bergantung pada pengaktifan NubeSDK untuk kedai; semak ketersediaan itu di papan pemuka.
Bolehkah saya menyesuaikan penampilan butang?
Ya. Di kawasan Widget papan pemuka, konfigurasikan tajuk, nombor telefon dan mesej awal, pilih warna latar, teks dan ikon serta laraskan saiz antara 48 hingga 96 piksel. Pratonton menunjukkan perubahan sebelum menyimpan, dan terdapat pilihan untuk memulihkan rupa lalai.
Adakah widget mengganggu proses pembayaran (checkout) atau tema kedai?
Tidak. widget hanya menambah butang terapung yang membuka WhatsApp. Ia tidak mengubah checkout, troli, tema atau aliran pembelian.
Bolehkah saya menggunakannya pada halaman pendaratan dan laman web selain e-dagang?
Ya. Skrip itu boleh digunakan pada halaman di mana anda ingin mencipta pintu masuk terus untuk berbual di WhatsApp, selagi domain membenarkan menyisipkan kod.
Adakah butang membuka sokongan automatik?
Widget membuka perbualan di WhatsApp dengan mesej awal yang telah dikonfigurasikan. Selepas itu, sokongan mengikuti peraturan dan automasi yang aktif dalam operasi.
Bolehkah saya menggunakan nombor WhatsApp yang berbeza daripada yang disambungkan?
Adalah lebih baik menggunakan nombor yang dikonfigurasikan untuk operasi dalam WPP Marketing, mengelakkan pelanggan masuk melalui saluran yang tidak dipantau oleh automasi dan laporan.