Terma dan Syarat

1. Terma Perkhidmatan

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian antara pelanggan WPP Marketing dan WPP Marketing, sebuah syarikat Brazil, dan mengatur akses ke Perkhidmatan dan laman web wppmarketing.com, perisian, data, maklumat, alat, sumber dan fungsi yang tersedia di Laman dan Platform tersebut.

Selain itu, dengan menggunakan Perkhidmatan, Pelanggan akan tertakluk kepada mana-mana panduan atau peraturan yang diterbitkan dalam Perkhidmatan tersebut, selain daripada yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini.

Semsasa memasuki, melawat dan/atau menggunakan laman web dan/atau perkhidmatan, pelanggan bersetuju bahawa mereka telah membaca dan memahami terma yang ditetapkan dalam kontrak ini, termasuk terma Polisi Privasi yang boleh diubah dari masa ke masa, dan pelanggan bersetuju terikat dengannya serta mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan penggunaan laman web dan/atau perkhidmatan ini.

ESTES TERMOS APLICAM-SE À ATIVIDADE DOS CLIENTES E DEFINEM OS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES ATINGIDOS PELO CONTRATO. SE O CLIENTE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE UTILIZAR ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DOS SERVIÇOS FORNECIDOS PELO WPP Marketing.

WPP Marketing berhak, atas budi bicara kami, untuk mengubah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perniagaan kami, di Laman atau Perkhidmatan, atau akibat hukum yang berkenaan. Untuk tujuan ini, perubahan di halaman "Terma dan Syarat" laman web kami akan diumumkan dengan notis 30 hari sebelumnya. Kami juga boleh memberitahu Pelanggan mengenai perubahan menggunakan maklumat kontak, e-mel atau cara lain.

Kami tidak bertanggungjawab jika Pelanggan memilih untuk tidak menyerahkan maklumat ini kepada Pengguna. Terma dan Syarat yang dikemas kini akan berkuat kuasa bermula dari tarikh efektif yang diumumkan. Jika Pelanggan terus menggunakan Perkhidmatan dan/atau Laman selepas sebarang perubahan, Pelanggan bersetuju terikat dengan perubahan tersebut. Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai hak atau kelebihan oleh pihak ketiga.

Pelanggan setuju bahawa WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab terhadap mereka atau pihak ketiga atas sebarang pengubahsuaian, penangguhan atau penamatan Platform dan/atau Perkhidmatan mereka.

2. Penggunaan Perkhidmatan

2.1. Dengan menggunakan atau mengakses mana-mana Perkhidmatan, Pelanggan dan/atau Pengguna bersetuju untuk tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Jika Pelanggan dan/atau Pengguna menggunakan Perkhidmatan atas nama organisasi, entiti atau orang lain, Pelanggan dan/atau Pengguna mengakui dan menerima bahawa Organisasi memberi persetujuan kepada Terma dan Syarat ini, dan bahawa mereka mempunyai kuasa untuk mewakili dan mengikat Organisasi.

Pelanggan dan/atau Pengguna hanya boleh menggunakan Perkhidmatan jika mereka mempunyai kuasa untuk mengikat melalui pelaksanaan kontrak dengan WPP Marketing, sesuai dengan Terma dan Syarat ini dan semua undang-undang tempatan, negeri, nasional dan antarabangsa, serta peraturan dan undang-undang yang berkaitan.

Selain itu, Pelanggan dan/atau Pengguna mengakui bahawa Perkhidmatan mungkin mengalami perubahan sepanjang evolusi atau fungsi dikurangkan atau ditambah, tanpa notis terlebih dahulu. Pelanggan dan/atau Pengguna menerima bahawa WPP Marketing boleh, tanpa notis awal, menghentikan, menyelenggara atau menamatkan penyediaan Perkhidmatan secara sementara atau kekal.

2.2. Diakui dan dipersetujui bahawa WPP Marketing berhak, atas budi bicara mereka, menolak untuk menyediakan Perkhidmatan, sama ada sementara atau kekal, melalui Platform dan/atau sebarang Perkhidmatan lain, kepada mana-mana Pelanggan dan/atau Pengguna pada bila-bila masa, termasuk jika ada syak wasangka bahawa Pelanggan dan/atau Pengguna tertentu melanggar Terma dan Syarat ini.

3. Pengetahuan

Antara manfaat lain, perkhidmatan membolehkan Pelanggan mencipta, menerbitkan atau memuat naik maklumat, pautan, gambar, video atau bahan lain, yang akan dirujuk sebagai “Pengetahuan”, dan berkongsinya dengan pihak ketiga. Pelanggan mesti mengekalkan hak milik terhadap Pengetahuan tersebut dan mengakui bahawa WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab sekiranya mana-mana Pengguna atau pihak ketiga menyalin, semula siar atau mendedahkan Pengetahuan tersebut.

Pelanggan mengakui dan menerima bahawa penerbitan Pengetahuan melalui penggunaan Perkhidmatan tidak menggantikan pendaftaran hak cipta kepada pihak berkuasa hak cipta yang berkaitan atau entiti hak cipta lain. Pelanggan harus menilai dengan teliti apa yang mereka pilih untuk dikongsi melalui Perkhidmatan.

Pelanggan bersetuju untuk tidak membuat, memuat naik atau menerbitkan Pengetahuan yang dapat menimbulkan risiko kerosakan, kehilangan, kecederaan fizikal atau penderitaan mental; risiko merosakkan mana-mana individu atau harta benda; eksploitasi kanak-kanak; jenayah, kesilapan atau kegiatan haram; maklumat haram, merosakkan, menyalahgunakan, ofensif, fitnah, mengganggu, memfitnah, mengancam atau lucah; maklumat haram atau sulit; maklumat yang tidak mempunyai kuasa untuk didedahkan; atau maklumat tidak tepat ataupun lapuk.

Pelanggan menerima bahawa sebarang Pengetahuan tidak melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak privasi. WPP Marketing berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menolak dan/atau memadam sebarang Pengetahuan yang, atas budi bicara mereka, dianggap melanggar ketentuan ini.

Pelanggan menyimpan hak milik ke atas Pengetahuan, walaupun membenarkan WPP Marketing menggunakan, menyalin, memperbanyak, menyesuaikan, mengedit, menghantar, menterjemah, memaparkan dan mengedar Pengetahuan tersebut berkaitan penyediaan Perkhidmatan. Pelanggan menerima bahawa WPP Marketing boleh menggunakan Pengetahuan, soalan, jawapan, interaksi dan kandungan Milik Pelanggan untuk meningkatkan proses, algoritma dan kecerdasan buatan mereka.

Selain itu, Pelanggan memberi kuasa kepada WPP Marketing untuk menyesuaikan Pengetahuan jika perlu, bagi memenuhi keperluan atau kekangan rangkaian, peranti, perkhidmatan atau saluran komunikasi. WPP Marketing berhak mengakses, membaca, menyimpan dan mendedahkan maklumat jika dianggap perlu secara munasabah untuk mematuhi undang-undang, melaksanakan Terma ini, menyelesaikan penipuan, keselamatan atau isu teknikal, atau untuk menjawab permintaan bantuan dan melindungi hak, harta benda dan keselamatan.

4. Penggunaan Pengetahuan

Sebarang Pengetahuan yang termasuk dalam Perkhidmatan, sama ada awam mahupun dihantar secara persendirian oleh Pengguna, adalah tanggungjawab eksklusif pencipta Pengetahuan tersebut. WPP Marketing tidak menyokong, mendukung, mewakili atau menjamin keseluruhan, ketepatan, kewataran atau kebolehpercayaan mana-mana Pengetahuan yang dicipta, dimuat naik atau diterbitkan melalui penggunaan Perkhidmatan dan tidak menyokong sebarang pendapat yang dibuat melalui penggunaan Perkhidmatan.

WPP Marketing tidak mempunyai keupayaan untuk mengawasi dan/atau mengawal Pengetahuan yang dibuat, dimuat naik atau diterbitkan melalui Perkhidmatan; oleh itu, mereka tidak boleh bertanggungjawab terhadap Pengetahuan tersebut. Sekiranya Pelanggan menggunakan atau mempercayai sebarang Pengetahuan atau bahan yang dibuat, dimuat naik atau diterbitkan, mereka adalah sepenuhnya bertanggungjawab.

Dalam apa jua keadaan, WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab terhadap Pengetahuan atau sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan Pengetahuan yang terkandung dalam Platform. Pelanggan menerima bahawa mereka adalah satu-satunya yang bertanggungjawab terhadap penggunaan Perkhidmatan, Pengetahuan yang disediakan melalui mereka dan akibatnya, termasuk penggunaan Pengetahuan mereka oleh Pengguna lain dan pihak ketiga.

WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab terhadap penggunaan Pengetahuan Pelanggan mengikut Terma dan Syarat ini. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahawa mereka mempunyai semua hak, kuasa dan kuasa yang diperlukan untuk memberi hak yang dibenarkan di bawah dokumen ini ke atas Pengetahuan yang disampaikan oleh Pelanggan.

5. Konfigurasi Perkhidmatan

5.1. Pelanggan akan mematuhi keperluan teknikal dan spesifikasi Perkhidmatan, bersama-sama dengan mana-mana keperluan dan spesifikasi lain yang mungkin ditetapkan oleh WPP Marketing dari semasa ke semasa, contohnya, dalam menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan lain WPP Marketing yang mungkin diminati oleh Pelanggan.

Spesifikasi teknikal ini mungkin termasuk: tetapan saluran WhatsApp, API, webhook, widget, tag, kuki, dokumen, spreadsheet, pangkalan pengetahuan, integrasi dengan sistem pihak ketiga, kebenaran pengguna, peraturan automasi, dan kandungan yang diperlukan oleh Pelanggan untuk berfungsi dengan Perkhidmatan.

La pelanggan harus mematuhi semua masa dalam dasar-dasar pemasaran WPP termasuk di Dasar Privasi.

6. Akaun Pelanggan

6.1. Apabila pelanggan membuat akaun mereka, mereka harus memberikan maklumat yang tepat untuk Pemasaran WPP. Akaun memberikan akses kepada Pelanggan kepada Perkhidmatan dan fungsi Platform, yang boleh diubah mengikut budi bicara eksklusif WPP Marketing, selagi pengubahsuaian tersebut tidak mengubah inti pati Perkhidmatan. WPP Marketing boleh mengekalkan pelbagai jenis akaun untuk pelbagai jenis pelanggan.

Sekiranya pengguna berhubung ke Platform melalui perkhidmatan pihak ketiga, mereka memberi kebenaran kepada WPP Marketing untuk mengakses dan menggunakan maklumat mereka melalui perkhidmatan tersebut, dan WPP Marketing boleh menyimpan data pengguna yang diperlukan untuk perkhidmatan tersebut. Pelanggan mahupun pengguna tidak harus menggunakan akaun yang dikendalikan oleh pengguna lain dan/atau pelanggan tanpa izin mereka.

Selain itu, sekiranya pelanggan memberikan akses kepada pihak ketiga melalui API atau sistem atau platform serupa, pelanggan akan bertanggungjawab terhadap semua kerosakan yang disebabkan oleh akses tersebut dan penggunaan maklumat dan transaksi yang dilakukan melalui akses tersebut.

6.2. Sekiranya pelanggan memberikan maklumat peribadi secara sukarela, maklumat tersebut akan disimpan secara sulit mengikut dasar kami Dasar Privasi.

6.3. Pelanggan adalah sepenuhnya bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah perniagaan mereka. Pelanggan tidak boleh menyerahkan atau memindahkan hak mereka atau mewakilkan kewajiban tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada WPP Marketing. Pelanggan harus segera memberitahu WPP Marketing mengenai sebarang penggunaan tidak sah atau pelanggaran keselamatan.

WPP Marketing tidak boleh dan tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan pelanggan mematuhi Terma dan Syarat ini, sebarang penggunaan tidak sah laman pelanggan atau sebarang aktiviti yang dilakukan oleh pihak lain atas nama pelanggan dan/atau di bawah pengawasan mereka.

6.4. Pelanggan mengakui, memahami dan bersetuju bahawa WPP Marketing tidak bertanggungjawab, tidak dapat dan tidak mengesahkan identiti yang dimaksudkan bagi setiap pelanggan dan/atau pengguna.

6.5. Sekiranya pelanggan tidak lagi berminat menggunakan Perkhidmatan, mereka boleh membatalkan mengikuti arahan dalam klausa 10 instrumen ini.

7. Lesen Pemasaran WPP

7.1. Dengan tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, WPP Marketing memberikan lesen global kepada pelanggan yang, kecuali diambilkira secara bertulis, diberikan tanpa hak untuk sublesen dan sebagai lesen tidak eksklusif untuk menggunakan Perkhidmatan atau Perkhidmatan. WPP Marketing akan menyimpan hak-hak yang tidak secara eksplisit diberi di bawah Terma dan Syarat ini dan berhak membatalkan lesen ini pada bila-bila masa dan atas apa-apa sebab.

Penting bahawa Perkhidmatan digunakan berkaitan dengan perniagaan pelanggan. Oleh itu, pelanggan tidak akan dibenarkan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan lain.

8. Pembayaran

8.1. Untuk WPP Marketing diwajibkan menyediakan Perkhidmatan kepada Pelanggan, adalah syarat utama fatura dibayar tepat pada waktunya dan menurut cara yang ditetapkan dalam “Kontrak Rangka Kerja Perkhidmatan”. Jika Pelanggan gagal memenuhi syarat ini, WPP Marketing berhak membatalkan Perkhidmatan.

8.2. Semua maklumat yang disediakan oleh pelanggan berkaitan pembelian atau transaksi, atau interaksi monetari lain dengan Perkhidmatan, harus tepat, lengkap dan terkini.

Pelanggan bersetuju membayar semua perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan melalui pindahan bank atau kad kredit, bergantung kepada pelan yang dipilih, termasuk cukai semasa atau yang akan dikenakan oleh WPP Marketing oleh mana-mana pihak berkuasa berkenaan dengan Perkhidmatan dan/atau Kontrak ini, tidak termasuk cukai berdasarkan keuntungan bersih WPP Marketing.

9. Had Tanggungjawab

9.1. Penggunaan Perkhidmatan adalah sepenuhnya atas risiko dan tanggungjawab pelanggan. Dalam apa jua keadaan, WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan, termasuk kerosakan tidak langsung, istimewa, sampingan atau berahimpun apa jua jenis, yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Perkhidmatan, walaupun diberi amaran tentang kemungkinan kerosakan tersebut.

9.2. Pelanggan membebaskan dan tidak bertanggungjawab terhadap tindakan atau kelalaian pihak ketiga. Pelanggan mengakui bahawa Perkhidmatan hanya digunakan sebagai alat untuk membenarkan pelanggan menawarkan produk dan pengetahuan. WPP Marketing tidak terlibat dalam sebarang transaksi atau pemindahan hak milik produk dan/atau kandungan pelanggan.

WPP Marketing tidak mengawal dan tidak menjamin kualiti, keaslian, keselamatan, kesahihan, kebenaran atau ketepatan produk, kandungan atau penyenaraian yang diiklankan di laman pelanggan atau laman web lain, dan tidak boleh menjamin bahawa pengguna akan menyelesaikan transaksi. WPP Marketing tidak bertanggungjawab memastikan bekalan perkhidmatan dan/atau produk dari Pelanggan kepada Pengguna.

9.3. Pelanggan mengakui dan menerima risiko bahawa pihak ketiga mungkin menghasilkan tampilan atau tindakan lain yang mempengaruhi caj untuk tujuan penipuan atau tidak sah. WPP Marketing tidak mempunyai tanggungjawab atau obligasi terhadap pelanggan berkaitan penipuan klik oleh pihak ketiga atau tindakan tidak sah lain.

9.4. Pelanggan mengakui bahawa WPP Marketing, Platform dan Perkhidmatan hanya bertindak sebagai Perkhidmatan dan WPP Marketing tidak terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam sebarang transaksi potensi antara Pelanggan dan Pengguna. WPP Marketing tidak menguatkuasakan peraturan atau sekatan berhubung transaksi dan tidak bertindak sebagai penasihat undang-undang.

9.5. Pelanggan dan penggunanya akan bertanggungjawab sepenuhnya untuk menetapkan semua terma dan syarat komersial dan undang-undang yang mengawal hubungan mereka, dan WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab atas hubungan tersebut.

9.6. WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan menanggung sebarang kos tambahan akibat pelanggaran Terma oleh pelanggan, perjanjian antara pelanggan dan pengguna, kerugian atau kerosakan yang disebabkan pihak ketiga oleh perbuatan atau kelalaian pelanggan, atau ketidakpastian, penipuan dan/atau ketulenan kandungan dan maklumat yang disediakan dan/atau dipaparkan di Perkhidmatan berdasarkan kandungan pelanggan.

9.7. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawab terhadap penipuan, kecuaian serius, kematian, kecederaan badan atau apa-apa isu lain, sejauh pengecualian atau pengecualian tersebut adalah melanggar undang-undang.

10. Hak Cipta

10.1. Hak, tajuk dan kepentingan semua Perkhidmatan, tidak termasuk Pengetahuan yang disediakan oleh Pengguna, adalah dan akan kekal sebagai hak milik eksklusif WPP Marketing dan Penyalurnya. Perkhidmatan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang lain di Brazil dan luar negara. Tiada apa-apa dalam Terma ini memberi pelanggan dan/atau pengguna hak untuk menggunakan Platform, logo, nama domain dan sumber daya khas dari jenama WPP Marketing.

Nota, pendapat, cadangan atau ulasan yang diberikan oleh pelanggan berkenaan Perkhidmatan akan dianggap semata-mata untuk tujuan maklumat. WPP Marketing boleh menggunakannya mengikut bendif devait, tanpa mewujudkan obligasi terhadap pelanggan.

Perisian yang digunakan untuk menyediakan Perkhidmatan, serta komponen-komponennya, kemaskini, kod sumber, versi baharu, proses, imej, animasi, modul, video, audio, teks, algoritma, subprogram dan bahan berkaitan adalah harta intelek WPP Marketing, yang mengekalkan semua haknya.

Hak-hak ini dilindungi oleh undang-undang, ketetapan nasional dan antarabangsa, perjanjian dan hak kekayaan intelek antarabangsa. Pelanggan bersetuju untuk tidak menghapuskan atau memadam notis hak cipta, tanda dagangan, nama dagang dan notis lain yang terkandung dalam dokumen yang berkaitan.

10.2. Pelanggan mengakui dan menerima bahawa WPP Marketing boleh memasukkan nama pelanggan dalam daftar awam pelanggan WPP Marketing, dengan tujuan mengenalpasti pelanggan menggunakan jenama dagang, logo dan/atau nama perdagangan mereka.

10.3. Algoritma, aliran automasi, ciri kecerdasan buatan, model pemprosesan, peraturan operasi dan komponen teknikal lain WPP Marketing dilindungi oleh hak cipta, hak kekayaan intelek dan norma lain yang berkenaan.

11. Penggunaan Dibenarkan Perkhidmatan

11.1. WPP Marketing percaya bahawa pelanggan dan/atau pengguna akan menggunakan Perkhidmatan secara bertanggungjawab. Oleh itu, pelanggan dan/atau pengguna bersetuju untuk tidak menyalahgunakan Perkhidmatan dan tidak:

• Menjual, meminjamkan, menyerahkan, melesenkan, submelesenkan, memindahkan atau meminjamkan mana-mana Perkhidmatan kepada pihak ketiga, kecuali dengan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada WPP Marketing.
• Menyalin, memodifikasi, mengubah, menyesuaikan, menyediakan, menterjemah, memport, melakukan reka bentuk terbalik, men-dekompilasi atau membongkar sebarang bahagian Platform dan/atau Perkhidmatan.
• Gangguan atau mengganggu operasi Platform dan/atau Perkhidmatan, pelayan atau rangkaian yang menempatkan atau menyediakan Platform dan/atau Perkhidmatan.
• Mengganggu atau melanggar hak privasi dan hak lain Pelanggan dan/atau Pengguna, atau mengumpul data tanpa persetujuan nyata.
• Mengumpat, menyalahgunakan, menganiaya, mengani, mengugut atau melanggar hak undang-undang pihak ketiga, atau memasukkan kandungan haram, kebencian, lucah, tidak senonoh atau haram.
• Menampakkan diri sebagai mana-mana individu atau entiti, menyatakan hubungan palsu, menyirat sokongan dari WPP Marketing atau memberi maklumat palsu mengenai WPP Marketing, Platform atau Perkhidmatan.
• Membuat, memindahkan atau menghantar mesej, e-mel atau komunikasi komersial yang tidak diingini, tidak diminta atau tidak mematuhi peraturan saluran yang digunakan.
• Menghantar, mengedarkan, memaparkan atau menyediakan virus, cacing, kuda Trojan, bom masa, pepijat web, spyware atau sebarang kod berbahaya lain.
• Membina pangkalan data dengan memuat turun dan menyimpan secara sistematik hak kekayaan intelektual dari WPP Marketing atau kandungan yang dihasilkan daripada Platform dan/atau Perkhidmatan.
• Memberikan maklumat palsu, tidak tepat atau menyesatkan semasa menggunakan perkhidmatan integrasi untuk ujian atau pengesahan kelayakan secara menyalahguna.
• Menerbit, memindah atau memuat naik kandungan yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau mengandungi bahan haram.
• Menggunakan Perkhidmatan dan/atau Platform untuk tujuan haram atau tidak diberi kuasa, merugikan kanak-kanak atau melanggar peraturan atau dasar yang berkaitan ICANN.

11.2. Pelanggaran oleh pelanggan terhadap ketentuan dalam dokumen ini boleh menyebabkan penamatan sebagai pelanggan atau penolakan akses dan/atau penggunaan Perkhidmatan, dan boleh menimbulkan tanggungjawab sivil dan/atau jenayah.

11.3. Tanpa membatasi sumber lain, WPP Marketing boleh, tanpa notis awal, menghadkan, menggantung atau menamatkan Perkhidmatan anda dan mengambil langkah teknikal serta undang-undang untuk menafikan akses Pelanggan ke Akaunnya dan penggunaan Perkhidmatan.

12. Privasi

12.1. WPP Marketing menghormati privasi Pelanggan dan Pengguna dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi dan perniagaan yang mereka kongsi dengannya. Polisi, amalan dan jenis maklumat yang dikumpulkan diterangkan dalam Dasar Privasi.

12.2. Pelanggan mengakui dan menerima bahawa mereka boleh mengkonfigurasi saluran, integrasi, kod, tag, automasi, dokumen, pangkalan pengetahuan, API dan sumber lain yang diperlukan untuk menggunakan Perkhidmatan. Data yang diterima oleh WPP Marketing melalui sumber ini akan digunakan untuk melaksanakan Perkhidmatan dan/atau menyediakan serta meningkatkan produk atau perkhidmatan WPP Marketing. WPP Marketing akan mengumpul dan menggunakan data ini sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk undang-undang privasi dan perlindungan data.

12.3. Pelanggan berjanji untuk memastikan maklumat, notis dan dasar privasi yang sesuai untuk pengguna mereka sendiri, pengguna akhir, prospek dan kontak, termasuk rujukan kepada penggunaan pembekal dan platform layanan, automasi, pemesejan dan kecerdasan buatan apabila dikehendaki secara sah.

Apabila notis diperlukan, ia mesti memberi tahu Pengguna bahawa, dengan terus melayari laman web Pelanggan, mereka bersetuju dengan penggunaan cookies atau teknologi pengesanan lain untuk tujuan perkhidmatan, dan membolehkan mereka mengetahui lebih lanjut serta membantah perkhidmatan tersebut.

12.4. WPP Marketing mengumpul, menggunakan dan berkongsi maklumat pengenalpastian peribadi dan bukan peribadi mengikut yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Semasa menggunakan Perkhidmatan, Pelanggan bersetuju bahawa data peribadi Pelanggan dan/atau Pengguna boleh dikumpul, digunakan, dipindahkan dan diproses mengikut Polisi Privasi.

13. Penghapusan kandungan pelanggar

13.1. Jika Pelanggan dan/atau Pengguna percaya bahawa mana-mana kandungan, pelengkap, banner, tanda dagangan, tanda atau harta intelektual pihak ketiga lain melanggar hak kekayaan intelektual Pelanggan atau pihak ketiga, mereka mesti menghantar notis yang terperinci ke legal@wppmarketing.com. WPP Marketing akan berusaha secara komersial yang munasabah untuk menghapuskan kandungan tersebut, mengesan pelanggar dan memberitahunya tentang aduan tersebut.

13.2. Untuk pemadaman yang berkesan, notis mesti mengandungi tandatangan fizikal atau elektronik daripada pihak berkuasa; pengenalan karya dilindungi hak cipta; pengenalan bahan yang didakwa melanggar; maklumat mencukupi untuk membolehkan WPP Marketing mengesan bahan tersebut; kenyataan itikad baik bahawa penggunaan yang didakwa tidak diberi kuasa; dan kenyataan bahawa maklumat dalam notis adalah tepat, di bawah sumpah, dan bahawa pihak yang mengadu diberi kuasa bertindak bagi pihak pemilik hak eksklusif yang didakwa dilanggar.

14. Tanda Dagangan

14.1. Logo WPP Marketing dan semua penanda pengenalan lain yang digunakan oleh WPP Marketing berkaitan dengan Perkhidmatan dan/atau Platform, sama ada didaftarkan atau tidak, adalah milik WPP Marketing. Semua jenama dagangan lain, tanda perkhidmatan, nama dagang dan logo yang muncul di Laman Web, Platform dan/atau Perkhidmatan adalah milik pemilik masing-masing.

Tiada hak, lesen atau kepentingan terhadap Jenama Berdaftar syarikat diberikan di sini, dan Pelanggan bersetuju bahawa hak, lesen atau kepentingan tersebut tidak akan diisytiharkan oleh Pelanggan berkenaan dengan Jenama Berdaftar syarikat atau Jenama pihak ketiga.

15. Pautan dan Laman web pihak ketiga

15.1. Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan atau menggunakan laman serta perkhidmatan pihak ketiga, termasuk laman pihak ketiga yang menampung Pelanggan, pengiklan, perkhidmatan, tawaran istimewa atau acara lain yang tidak dimiliki atau dikawal oleh WPP Marketing.

Pelanggan mengakui bahawa WPP Marketing tidak mempunyai kawalan ke atas Laman Pihak Ketiga tersebut, tidak bertanggungjawab terhadap ketersediaan laman tersebut, tidak menyokong dan tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan, kandungan, iklan, produk atau bahan yang ada atau tersedia di laman pihak ketiga.

Pelanggan juga mengakui dan bersetuju bahawa WPP Marketing tidak akan bertanggungjawab, secara langsung atau tidak langsung, atas kerosakan atau kerugian yang disebabkan oleh atau didakwa disebabkan oleh atau berkaitan dengan penggunaan atau kepercayaan terhadap perkhidmatan, kandungan, produk atau bahan yang ada di laman pihak ketiga. Adalah disyorkan membaca dokumen undang-undang laman-laman tersebut dengan teliti. WPP Marketing berhak berhenti menggunakan sebarang pautan pada bila-bila masa.

15.2. Jika Pelanggan dan/atau Pengguna mengakses laman pihak ketiga menggunakan Perkhidmatan, mereka melakukannya atas risiko mereka sendiri dan memahami bahawa Terma dan Syarat ini serta Polisi Privasi kami tidak terpakai kepada penggunaan laman tersebut. Hubungan pelanggan dengan pihak ketiga adalah antara mereka dan pihak ketiga tersebut.

16. Ganti rugi

16.1. Pelanggan bersetuju bahawa WPP Marketing, pemberi lesen, lesen mereka, pekerja, kontraktor, ejen, pengarah dan pengarah adalah tidak bersalah terhadap sebarang tuntutan, kerosakan, obligasi, kehilangan, tanggungjawab, kos, hutang dan perbelanjaan, termasuk yuran peguam, yang timbul daripada penggunaan dan akses ke Perkhidmatan, termasuk tuntutan yang timbul dari data atau pengetahuan yang dihantar atau diterima oleh Pelanggan dan/atau Pengguna, akses atau penggunaan Perkhidmatan oleh pihak ketiga menggunakan nama pengguna dan kata laluan Pelanggan, atau pelanggaran Terminas dan/atau syarat atau peraturan yang berkaitan.

17. Maklumat sulit

17.1. Pelanggan bersetuju untuk menjaga kerahsiaan dan tidak mendedahkan kepada pihak ketiga mana-mana Maklumat Rahsia yang diterima dari WPP Marketing, syarikat berkaitannya, atau diperoleh berhubung pelaksanaan Perjanjian.

“Maklumat Rahsia” bermaksud maklumat yang tidak diketahui umum dan digunakan, dibangunkan atau diperoleh oleh WPP Marketing dan/atau syarikat berkaitannya, termasuk maklumat, prosedur dan data berkaitan perniagaan, produk, perkhidmatan, struktur kos dan harga, analisis, kaedah perniagaan dan perakaunan, perisian, organogram, manual, dokumen, kaedah pengeluaran, proses, teknologi, rahsia perdagangan dan apa-apa maklumat serupa yang berkaitan.

Para memastikan kerahsiaan maklumat, Pelanggan bersetuju untuk menggunakan Maklumat Rahsia hanya untuk memenuhi obligasi di bawah Terma dan Syarat ini. Untuk mengekalkan maklumat tersebut secara ketat rahsia, mereka bersetuju untuk mengambil langkah keselamatan yang diperlukan dan munasabah, dengan tahap penjagaan yang sama digunakan untuk melindungi maklumat rahsia mereka sendiri dan, dalam apa jua keadaan, kurang daripada penjagaan munasabah yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Pelanggan harus mengambil langkah teknikal dan organisasi yang diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kerahsiaan Maklumat Rahsia, mengelakkan pemalsuan, kehilangan, pencerobohan atau pengendalian tanpa kebenaran dan mengesan sebarang penggunaan tanpa kebenaran secara sedar atau tidak sedar.

18. Perubahan

18.1. WPP Marketing berhak mengubah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa dan akan sentiasa menerbitkan versi terkini di laman webnya. Dalam hal pengubahsuaian yang dianggap fundamental, WPP Marketing akan memberitahu Pelanggan melalui kaedah tambahan, seperti emel ke alamat yang berkaitan dengan akaun Pelanggan.

Perubahan tersebut boleh dipaparkan di Laman Web atau URL yang berkaitan dengan Terma dan Syarat, oleh itu Pelanggan harus memeriksa laman tersebut secara berkala. Dengan meneruskan akses atau penggunaan Perkhidmatan selepas perubahan tersebut berkuat kuasa, Pelanggan menerima terma-terma yang diubah suai adalah mengikat. Jika tidak bersetuju dengan terma-terma baru, mereka harus berhenti menggunakan Perkhidmatan dengan serta-merta.

19. Penolakan tanggungjawab

19.1. Perkhidmatan disediakan mengikut syarat yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini dan seperti yang ditawarkan pada masa ini. Penggunaan Perkhidmatan adalah tanggungjawab dan risiko Pelanggan. Perkhidmatan ditawarkan tanpa sebarang jaminan sama ada secara tersurat atau tersirat, termasuk jaminan perdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau tidak melanggar hak pihak ketiga. WPP Marketing dan pemberi lesen mereka tidak menjamin ketersediaan berterusan, gangguan sifar, keselamatan mutlak, pembetulan kecacatan atau ketiadaan virus atau komponen berbahaya.

19.2. Dalam apa jua keadaan, WPP Marketing, afiliasi mereka, ejen, pengarah, pekerja atau pembekal tidak akan bertanggungjawab atas kerosakan langsung, tidak langsung, insiden, khusus atau punitive, termasuk gangguan perniagaan, kehilangan keuntungan atau kerugian tidak ketara lain yang hasil dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Perkhidmatan. WPP Marketing juga tidak akan bertanggungjawab atas kerosakan dan/atau kerugian yang timbul daripada pencerobohan, pengubahsuaian atau akses tidak sah ke akaun Pelanggan atau maklumat yang terkandung di dalamnya.

19.3. Di bawah tiada keadaan pun, WPP Marketing bertanggungjawab terhadap apa-apa perkara yang dipersalahkan kepada Pelanggan; penggunaan Perkhidmatan oleh Pelanggan; kesilapan atau kekeliruan dalam Pengetahuan; kerosakan yang mungkin dikenakan oleh Pelanggan kepada pihak ketiga; kecederaan atau kerosakan pada harta benda peribadi; akses tanpa izin ke pelayan dan maklumat peribadi; gangguan atau penamatan transmisi; kesilapan, virus atau yang serupa yang dihantar oleh pihak ketiga; kesilapan atau pengabaian dalam Pengetahuan; tingkah laku atau kandungan pengguna atau pihak ketiga yang memfitnah, menyinggung atau melanggar undang-undang; atau dalam keadaan di mana Perkhidmatan tidak memenuhi keperluan pengguna.

Dalam apa jua keadaan, WPP Marketing, ejen, pengarah, pekerja, pembekal atau pelesen akan bertanggungjawab terhadap Pelanggan atas tuntutan, prosedur, tugas, kerosakan, kerugian atau perbelanjaan melebihi jumlah yang dibayar oleh Pelanggan untuk Perkhidmatan. Sebarang maklumat yang dimuat turun atau diperoleh melalui Perkhidmatan diambil atas risiko dan tanggungjawab Pelanggan.

19.4. WPP Marketing tidak menjamin dan tidak akan bertanggungjawab terhadap produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga melalui Perkhidmatan mereka. WPP Marketing tidak terlibat dalam transaksi tersebut dan tidak memantau transaksi antara Pelanggan dan pembekal pihak ketiga.

Dengan mengambil kira ciri-ciri Perkhidmatan, WPP Marketing boleh menjalankan tugas penyelenggaraan rutin dan/atau penambahbaikan. Oleh sebab kekecualian yang tidak diduga berkaitan Internet, Pelanggan menerima risiko dan gangguan atau ketidaktersediaan pelayan dan Perkhidmatan pihak ketiga, dan melepaskan tanggungjawab kontrak atau luar kontrak terhadap gangguan, kelajuan sambungan yang perlahan atau kesilapan akses yang tidak disebabkan oleh WPP Marketing.

19.5. WPP Marketing menguruskan infrastruktur perkhidmatan dengan ketersediaan tinggi dan penyesuaian automatik yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. WPP Marketing berhak menjalankan gangguan terjadual, dimaklumkan melalui e-mel atau cara lain, sekurang-kurangnya 24 jam sebelumnya, untuk penyelenggaraan, pembaikan dan tugas berkaitan penyampaian Perkhidmatan. WPP Marketing juga boleh membuat gangguan tidak berjadual atas sebab kecemasan.

19.6. Jika tahap perkhidmatan kurang daripada 99%, 10% daripada nilai invois akan dikembalikan dalam bulan berlakunya gangguan; jika kurang daripada 95%, 15%; jika kurang daripada 90%, 20%.

19.7. Pelanggan harus segera memberitahu WPP Marketing tentang sebarang gangguan pada Perkhidmatan. WPP Marketing akan memberitahu sifat gangguan dan masa jangkaan pembaikan. Jika perlu, Pelanggan akan memberikan sokongan yang munasabah. WPP Marketing akan segera memaklumkan jika gangguan tersebut tidak berkaitan dengan Perkhidmatan dan selepas dibaiki, akan memaklumkan Pelanggan.

Sekatan tanggungjawab ini terpakai jika tanggungjawab yang didakwa berasaskan perjanjian, kerosakan, kecuaian, tanggungjawab mutlak atau lain-lain, walaupun WPP Marketing telah diberi amaran tentang kemungkinan kerosakan tersebut.

20. Pembatalan dan pengembalian wang

20.1. Untuk memastikan keselamatan platform dan integriti data yang dikaitkan dengan setiap akaun, apabila meminta pembatalan, IP dan geolokasi anda boleh direkod secara automatik. Oleh itu, hanya Pentadbir yang membuat kontrak boleh meminta pembatalan akaun mereka sendiri melalui Panel Kawalan.

20.2. Anda boleh membatalkan pelan anda, pada bila-bila masa, dalam 30 hari pertama pelan Tahunan atau 7 hari dalam pelan Bulanan dan menerima pulangan sepenuhnya. Tempoh percubaan termasuk 30 hari pertama dalam pelan Tahunan atau 7 hari dalam pelan Bulanan selepas kontrak atau naik taraf daripada pelan percuma ke pelan berbayar. Tempoh ini tidak terpakai untuk pembayaran semula yang dibuat untuk pembaharuan pelan.

20.3. Sekiranya anda menaik taraf dari Pelan yang ada kepada Pelan lain dalam aplikasi yang sama, naik taraf baharu tidak akan dianggap sebagai pembelian pertama dan anda tidak akan layak mendapat bayaran balik, kecuali pembatalan dilakukan dalam tempoh percubaan dari tarikh pembelian asal.

20.4. Jika anda membatalkan Pelan anda dalam tempoh percubaan, Pelan akan dibatalkan serta-merta, dan proses tidak boleh dikembalikan secara automatik, tetapi anda boleh, sehingga tamat tempoh pelan, memohon reaktivasi melalui tiket di pusat bantuan. Jika layak untuk bayaran balik, invois akan dibatalkan dan bayaran balik akan diselesaikan segera.

Pembayaran dengan Kad Kredit dan PIX menerima bayaran balik secara serta-merta. Bergantung kepada pengendali kad, mungkin perlu menunggu sehingga 20 hari untuk melihat pengembalian dana di penyata bank. Untuk PIX, tempoh maksimum adalah 2 hari bekerja dan untuk invois bank kira-kira 30 hari.

20.5. Jika anda membatalkan dalam 72 jam selepas kontrak atau naik taraf pelan, semasa tempoh percubaan, operasi tersebut berkemungkinan dibatalkan sebelum pembayaran dibuat secara efektif ke kad kredit. Sekiranya berlaku, alih-alih menerima pengembalian dana, pembayaran mungkin tidak akan dipindahkan dari kad dan nilai tersebut boleh dikembalikan ke invois sehingga 20 hari dari tarikh pembayaran.

WPP Marketing tidak bertanggungjawab terhadap sebarang caj bank atau komisen. Satu-satunya cara untuk menghapuskan caj ini adalah melalui rundingan langsung dengan bank anda.

20.6. Pelanggan mengakui bahawa sesetengah caj pemprosesan pembayaran yang dikenakan oleh institusi kewangan atau pengendali pembayaran tidak dapat dikembalikan, kerana berkaitan dengan perkhidmatan yang telah diberikan pada masa kelulusan pembayaran. Jika caj tersebut tidak dikembalikan kepada WPP Marketing, jumlah yang boleh dikembalikan kepada Pelanggan mungkin lebih rendah daripada jumlah asal yang dikenakan. Perbezaan ini bukan merupakan kegagalan dalam pengembalian dana, selagi proses pengembalian dana dimulakan dan diselesaikan dengan betul. Variasi juga boleh berlaku disebabkan penukaran mata wang, kadar pertukaran atau pusingan yang diterapkan oleh rangkaian atau penerbit kad. Tempoh proses pengembalian dana dan penyampaian penyata akhir ditentukan sepenuhnya oleh penerbit kad.

21. Pelbagai

Terma dan Syarat ini dan mana-mana hak dan lesen yang diberikan oleh dokumen ini tidak boleh dipindah milik atau diserah oleh Pelanggan, tetapi boleh diberikan oleh WPP Marketing tanpa had. Sekiranya Pelanggan mencuba untuk memindahkan atau menyerahkan, pindahan atau penyerahan tersebut akan batal dan tidak berkuat kuasa menurut undang-undang.

Dalam keadaan yang jarang berlaku, sekiranya pertikaian antara WPP Marketing dan Pelanggan tidak dapat diselesaikan secara peribadi oleh WPP Marketing, kedua-dua belah pihak bersetuju bahawa mana-mana tuntutan, pertikaian atau pertikaian, tidak termasuk langkah-langkah interim atau pampasan saksama yang dipohon oleh WPP Marketing, yang timbul berhubung dengan Terma dan Syarat ini akan diserahkan kepada arbitrase mengikut peraturan Undang-Undang Malaysia Nombor 9.307, 23 September 1996, kecuali dinyatakan sebaliknya secara jelas.

Keputusan yang dibuat oleh arbiter akan merangkumi kos arbitrase, yuran peguam yang munasabah dan yuran pakar dan saksi yang munasabah. Tiada apa yang menghalang WPP Marketing daripada memohon langkah-langkah interim dan/atau mendapatkan pampasan saksama daripada pihak berautoriti yang berkenaan, mengikut keperluan untuk melindungi kepentingan mereka.

SEMUA TUNTUTAN perlu dikemukakan secara individu oleh pihak-pihak dan BUKAN sebagai pemohon atau ahli mana-mana tindakan kelas. Pelanggan bersetuju bahawa, dengan menerima Terma dan Syarat ini, Pelanggan dan WPP Marketing MENGEKALKAN hak mereka untuk diputuskan oleh juri atau mengambil bahagian dalam tindakan kelas.

Terma-terma ini dan semua perubahan serta perjanjian tambahan yang disepakati dengan WPP Marketing berkaitan Perkhidmatan membentuk perjanjian lengkap antara Pelanggan dan WPP Marketing. Sekiranya mana-mana peruntukan dari Terma ini dianggap tidak sah oleh mahkamah bidang kuasa yang berkenaan, peruntukan tersebut tidak akan menjejaskan kesahihan peruntukan lain, yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Tiada penepian terhadap sebarang terma akan dianggap sebagai penepian terhadap terma lain yang tidak dinyatakan secara tegas, dan kegagalan WPP Marketing untuk menerapkan mana-mana hak atau peruntukan tidak akan dianggap sebagai penepian terhadap hak atau peruntukan tersebut.

WPP Marketing boleh memberikan notis yang dikehendaki oleh undang-undang atau berkaitan dengan perniagaan melalui emel, surat pos yang dihantar melalui pos biasa atau penerbitan di laman web. Pelanggan boleh memilih untuk membatalkan langganan bagi jenis notis tertentu dengan melawat laman tetapan. Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, hubungi WPP Marketing di wppmarketing.com.

22. Penyalahgunaan

Pelanggaraan sepenuhnya atau sebahagian daripada kontrak keanggotaan ini boleh dilaporkan melalui maklumat syarikat berikut:

Emel: abuse@in2.com.br

PENTING: Sebelum menghantar emel, pastikan nombor tiket yang dibuka melalui sokongan WhatsApp WPP Marketing ada di tangan anda. Nombor tiket diberikan secara langsung semasa perkhidmatan melalui WhatsApp. Tanpa tiket ini, kes anda tidak akan diproses.

Sebaik sahaja emel diterima, satu mesej pengesahan automatik akan dihantar kembali. Jika emel pengesahan tidak berada dalam peti masuk utama anda, semak dalam peti SPAM anda.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US