Platform automasi untuk WhatsApp

Automatikkan dan pusatkan operasi WhatsApp anda pada satu platform.

WPP Marketing ialah platform automasi untuk WhatsApp yang menggabungkan mesej automatik, peti masuk pelbagai ejen, kempen bersegmentasi, integrasi, API Rasmi dengan CoEx dan laporan untuk perniagaan.

Mula percubaan percuma Como funciona

Papan WhatsApp untuk pasukan sokongan
Peti masuk kongsi dengan sejarah perbualan
API Rasmi dengan CoEx dan Coexistence
Penghantaran besar-besaran dan kempen bersegmen

Operasi di papan pemuka Pasukan, WhatsApp dan kempen di satu tempat

01 Nombor disambungkan

Gunakan Official API dengan CoEx atau sambungan pantas mengikut senario dan pelan operasi.

02 Pasukan sedang melayani

Pekerja mengikuti perbualan, sejarah dan balasan yang diterima dalam peti masuk dikongsi.

03 Kawalan penghantaran

Kempen, automasi, penghantaran, bacaan, ralat, respons dan laporan dipusatkan.

WhatsApp Web membantu bersembang. Tetapi operasi komersial memerlukan pasukan, sejarah, kempen dan kawalan.

Apabila WhatsApp tersekat pada satu skrin, tanpa pengurusan perbualan, laporan atau automasi, pasukan kehilangan konteks dan syarikat kehilangan keupayaan skala.

Sokongan tanpa papan pemuka

Apabila WhatsApp bergantung pada seseorang atau peranti, barisan bertambah dan sejarah menjadi sukar untuk diikuti.

Penghantaran tanpa kawalan

Kempen dan penghantaran memerlukan organisasi, status, sejarah dan laporan supaya tidak menjadi komunikasi yang berselerak.

Alat berasingan

Inbox, API, kempen, automasi dan laporan dalam sistem berbeza menyukarkan operasi dan pembuatan keputusan.

Apa yang syarikat anda boleh automatikkan di WhatsApp.

Platform menukar acara, peraturan dan segmen kepada mesej automatik untuk pelanggan, sambil memastikan pasukan tersedia apabila perbualan memerlukan sokongan manusia.

Mesej mengikut acara

Hidupkan mesej apabila berlaku troli ditinggalkan, pembayaran tertunda, perubahan pesanan, penghantaran atau saat pembelian semula.

Kempen mengikut segmen

Susun pelanggan mengikut data, tag dan tingkah laku untuk menghantar kempen yang relevan daripada melayan keseluruhan pangkalan dengan cara yang sama.

Kelangsungan dengan sokongan manusia

Pusatkan maklum balas dan sejarah dalam peti masuk kongsi supaya pasukan dapat meneruskan perbualan yang dimulakan oleh automasi dan kempen.

Integrasi dan pemantauan

Sambungkan kedai, ERP, CRM atau sistem tersendiri dan pantau penghantaran, serahan, respons, ralat dan keputusan di papan pemuka.

Bagaimana platform menyusun operasi WhatsApp anda.

Sambungkan nombor

Pilih Official API dengan CoEx dan Coexistence apabila berkenaan, atau sambungan pantas mengikut senario operasi.

Susun pasukan

Pusatkan perbualan masuk, maklum balas, sejarah dan sokongan manusia dalam peti masuk berkongsi.

Hantar kempen

Hantar siaran besar ke seluruh pangkalan apabila wajar, atau jalankan kempen untuk kumpulan yang disegment apabila terdapat data yang mencukupi.

Ukur dan integrasi

Jejaki penghantaran, bacaan, ralat dan respons; sambungkan integrasi, Events API, Messaging API dan webhooks bila perlu.

Modul penting untuk mengendalikan WhatsApp pada skala besar.

Peti masuk berbilang agen

Gunakan papan kongsi supaya berbilang ejen dapat membalas pelanggan, melihat sejarah dan meneruskan perbualan.

API Rasmi dengan CoEx

Gunakan Official API dengan Coexistence apabila berkenaan untuk mengendalikan sokongan, automasi dan kempen.

Sambungan pantas melalui Kod QR

Sambungkan WhatsApp melalui Kod QR apabila pilihan ini masuk akal untuk senario operasi.

Penghantaran pukal dan kempen

Hantar mesej kepada keseluruhan pangkalan data atau kumpulan bersegmen, dengan kawalan, penjadualan dan pelaporan.

API dan webhook

Gunakan Messaging API, Events API dan webhooks untuk menyambungkan sistem anda sendiri kepada operasi WhatsApp.

Integrasi sedia

Sambungkan e-dagang, widget, sistem dalaman dan penyambung yang tersedia tanpa mengaburkan operasi.

WhatsApp untuk e-dagang

Perdalam aliran troli, pembayaran, pesanan, pembelian semula dan acara kedai yang disambungkan ke WhatsApp.

Apa yang perlu diselesaikan oleh platform WhatsApp.

Sokongan berpasukan

Berbilang pekerja memantau perbualan, sejarah dan balasan tanpa bergantung pada satu skrin.

Komunikasi aktif

Kempen, penghantaran besar-besaran dan mesej bersegment untuk hubungan, jualan dan pengaktifan semula.

Sambungan dan kestabilan

API Rasmi dengan CoEx dan Coexistence jika berkenaan, serta alternatif sambungan mengikut senario.

Integrasi teknikal

Messaging API, Events API, webhooks, status penghantaran dan sambungan ke sistem dalaman.

Lebih daripada WhatsApp Web dan lebih daripada pemancar: platform untuk mengendalikan saluran.

WPP Marketing memberi pasukan sebuah papan pemuka untuk berbual dengan pelanggan dan, dalam persekitaran yang sama, menggabungkan sambungan WhatsApp, kempen, automasi, Official API dengan CoEx dan Coexistence, webhook dan laporan.

Membandingkan platform WhatsApp Marketing? WATI, ChatGuru, AiSensy dan Zoko.

WhatsApp Web biasa Membantu perbualan, tetapi tidak direka untuk operasi berbilang ejen, kempen, integrasi dan laporan.

Siaran sekali sahaja Menghantar mesej tetapi sering dipisahkan daripada sokongan, sejarah, integrasi dan metrik.

WPP Marketing Satu platform untuk peti masuk sokongan, penghantaran besar-besaran, kempen, automasi, Official API dengan CoEx, coexistence, webhook dan analitik.

Soalan lazim mengenai platform WhatsApp.

Apakah platform automasi untuk WhatsApp?

Ia adalah sistem yang menghubungkan data, acara dan peraturan syarikat kepada WhatsApp untuk menghantar mesej automatik, menyusun kempen, mengesan keputusan dan memajukan respons kepada sokongan manusia apabila perlu.

Adakah platform ini hanya chatbot untuk WhatsApp?

Tidak. Chatbot hanya salah satu cara untuk mengautomasikan perbualan. WPP Marketing juga mengumpulkan automasi berasaskan acara, kempen, peti masuk untuk pasukan, integrasi, API, sambungan WhatsApp dan pelaporan ke dalam operasi berpusat.

Adakah platform mempunyai papan pemuka untuk bersembang dengan pelanggan?

Ya. WPP Marketing mempunyai inbox untuk pasukan memantau perbualan, membalas pelanggan, melihat sejarah dan bekerjasama dengan berbilang kakitangan dalam sokongan.

Adakah platform menghantar mesej pukal melalui WhatsApp?

Ya. WPP Marketing membolehkan penghantaran pukal ke seluruh pangkalan data atau ke kumpulan yang disegmentkan. Apabila data mencukupi, kempen terssegment ialah pendekatan yang disyorkan.

Apa yang membezakan platform daripada pencetus ringkas?

Selain kempen, platform ini memusatkan inbox, sambungan WhatsApp, automasi, API, webhook, laporan dan sokongan manusia dalam satu papan pemuka.

Adakah platform menggunakan API Rasmi dengan CoEx?

Ya. WPP Marketing boleh beroperasi dengan Official WhatsApp API dengan CoEx apabila berkenaan. CoEx adalah singkatan bagi coexistence, jadi kami juga menggunakan Official API with Coexistence dalam konteks penjelasan dan SEO.

Perlukah saya tahu mengaturcara untuk menggunakan platform?

Bukan untuk aliran utama. Operasi boleh dikonfigurasikan dari papan pemuka; pasukan teknikal boleh menggunakan Events API, Messaging API dan webhooks apabila mereka perlu menyepadukan sistem mereka sendiri.

Adakah platform ini menyokong e‑dagang juga?

Ya. Perniagaan e-dagang boleh menggunakan platform untuk khidmat pelanggan, kempen, automasi dan integrasi dengan acara seperti troli, pembayaran, pesanan dan pembelian semula.

Keluarkan WhatsApp daripada operasi sementara dan pindahkan ke papan pemuka pasukan.

Sambungkan nombor, susun perbualan, hantar kempen, gunakan Official API dengan CoEx, automatikkan mesej dan jejak keputusan dalam platform berpusat.

Cuba platform secara percuma