Mesej mesti boleh dijejaki
Penghantaran komersial memerlukan status, sejarah, ralat, respons, dan laporan supaya pasukan faham apa yang berlaku.
Apabila akaun dan nombor layak, Coexistence membolehkan penyepaduan sambungan rasmi ke WPP Marketing untuk automasi, kempen yang mendapat persetujuan dan sokongan, selaras dengan peraturan Meta yang sedang berkuatkuasa.
Kedai menggunakan sambungan rasmi untuk mengendalikan mesej komersial, transaksi dan sokongan melalui WPP Marketing.
Troli, pembayaran, pesanan, penghantaran, kempen dan pembelian semula boleh mencetuskan mesej melalui WhatsApp.
Maklum balas, status, kegagalan, bacaan dan perbualan dipaparkan di papan pemuka mengikut data yang tersedia.
Kedai yang menggunakan WhatsApp untuk troli, pembayaran, pesanan, kempen dan sokongan memerlukan kestabilan, jejak, kawalan dan infrastruktur yang bersedia untuk skala.
Penghantaran komersial memerlukan status, sejarah, ralat, respons, dan laporan supaya pasukan faham apa yang berlaku.
Apabila pelanggan membalas automasi atau kempen, perbualan mestilah diteruskan di papan pemuka dengan konteks.
API Rasmi dengan CoEx adalah pilihan untuk perniagaan yang ingin beroperasi dalam infrastruktur dan polisi Meta tanpa memutuskan saluran daripada aliran kerja komersial mereka.
Apabila berkenaan, kedai menggunakan Official API dengan CoEx untuk mengendalikan mesej melalui WPP Marketing dengan keadaan bersama.
Troli terbengkalai, pembayaran tertunda, pesanan, penghantaran, pembelian semula dan kempen untuk kenalan yang mempunyai persetujuan boleh menggunakan sambungan WhatsApp.
Pasukan memantau perbualan di inbox, membalas pelanggan dan menyimpan sejarah sokongan.
Status mesej, kegagalan, balasan, automasi yang dijalankan dan jualan yang dijana tersedia dalam laporan mengikut integrasi.
Ini ialah infrastruktur rasmi Meta untuk komunikasi antara perniagaan dan pelanggan, tertakluk kepada polisi dan caj Meta yang sedang berkuat kuasa.
CoEx atau CoexistenceIni adalah ciri sambungan yang digunakan apabila akaun dan nombor memenuhi keperluan yang berkenaan. Ketersediaan mesti disahkan sebelum pengaktifan.
Pembangun API WPP MarketingMembolehkan penyepaduan sistem dalaman dengan pesanan WPP Marketing. Ia tidak menggantikan dan bukan sinonim bagi API Rasmi WhatsApp.
Events APIMenerima acara daripada kedai, ERP dan sistem dalaman untuk mencetuskan aliran yang dikonfigurasikan dalam WPP Marketing.
Webhook statusMenghantar kemas kini yang tersedia ke sistem anda mengenai mesej dan pemprosesan integrasi.
Alternatif melalui Kod QRGunakan sambungan melalui Kod QR dalam senario tertentu, dengan memahami bahawa ia merupakan alternatif kepada sambungan rasmi.
Operasi yang menghantar mesej troli, pembayaran, pesanan, kempen dan pembelian semula memerlukan struktur yang lebih stabil.
Apabila lebih daripada satu orang membalas pelanggan, sambungan perlu menyegerakkan dengan peti masuk, sejarah dan laporan.
Kempen tersasar untuk kenalan yang memberi persetujuan memerlukan kawalan terhadap penghantaran, kegagalan, respons dan hasil.
Kedai sendiri dan ERP boleh menghantar acara ke WPP Marketing untuk mencetuskan mesej rasmi melalui WhatsApp.
WPP Marketing boleh menawarkan pilihan sambungan bergantung pada senario syarikat dan pelan yang dilanggan. Ketersediaan CoEx dan pilihan sambungan bergantung pada keperluan akaun, jumlah dan operasi.
CoEx adalah singkatan bagi coexistence. Ia ialah ciri yang terpakai pada beberapa senario akaun dan nombor; kelayakan dan ketersediaan perlu disahkan semasa pengaktifan.
Ya. Sambungan boleh digunakan untuk automasi e‑dagang, kempen kepada kenalan yang memberi persetujuan, mesej transaksi dan sokongan peti masuk, dengan mematuhi polisi dan templat mesej yang berkenaan.
Mungkin terdapat dua caj berbeza: pelan yang dilanggan melalui WPP Marketing dan caj sendiri Meta. Nilai, kategori dan peraturan Meta mungkin berubah; oleh itu, sahkan terma semasa sebelum mendaftar.
Tidak. API Rasmi ialah infrastruktur komunikasi WhatsApp. API Developer ialah antara muka WPP Marketing untuk menyepadukan sistem anda sendiri dengan perkhidmatan pemesejan yang disediakan oleh platform.
Ya. Sambungan melalui Kod QR boleh menjadi alternatif cepat dalam beberapa senario, tetapi API Rasmi dengan CoEx harus diutamakan apabila operasi memerlukan kestabilan dan skala.
Ya. Kedai sendiri, ERP dan sistem tersuai boleh menggunakan Events API, Messaging API dan webhooks untuk menyambungkan acara dan mesej ke WPP Marketing.
Periksa kelayakan CoEx dan sambungkan automasi, kempen yang diberi persetujuan, peti masuk dan acara e‑dagang ke WPP Marketing.