Integrasi Shopify

Ubah acara-acara Shopify menjadi mesej automatik di WhatsApp.

Hubungkan kedai anda ke WPP Marketing untuk mendapatkan semula checkout, mengingatkan pembayaran, memberi pemberitahuan pesanan, menghantar kemas kini penghantaran dan mengikuti hasil dari acara sebenar e-dagang.

Aktifkan di Shopify Lihat langkah demi langkah

Asal usul acara

Automasi WhatsApp

Alur terhubung Integrasi siap digunakan

Acara diterimaCheckout, pesanan, pembayaran, penghantaran, pembatalan atau pelanggan.

acara

Automasi dinilaiPemasaran WPP memeriksa peraturan aktif untuk masa itu.

peraturan

Mesej dihantarPelanggan menerima WhatsApp dengan konteks, pautan atau arahan.

Checkout

Pulihkan kelupusan dengan peringatan dan pautan kembali.

Pembayaran

Ingatkan pesanan tertunda menunggu selesai.

Pedido

Beritahu pengesahan, penghantaran dan pembatalan.

Laporan

Pantau penghantaran, ralat dan jualan selepas mesej.

Langkah demi langkah

Cara mengaktifkan integrasi dengan Shopify.

Sambungan membenarkan Pemasaran WPP menerima acara dari kedai dan menggunakan data ini untuk menghantar automasi komersial dan transaksional melalui WhatsApp.

LANGKAH 01

Pasang aplikasi Pemasaran WPP

Akses Shopify App Store, cari aplikasi WPP Marketing dan mulakan pemasangan di kedai yang betul.

permulaan

LANGKAH 02

Benarkan sambungan

Sahkan kebenaran yang diperlukan supaya acara pelanggan, checkout, pesanan, pembayaran dan penghantaran sampai ke WPP Marketing.

kebenaran

LANGKAH 03

Sambungkan WhatsApp anda

Gunakan sambungan rasmi atau sambungan pantas yang terdapat di papan pemuka untuk menentukan dari mana mesej akan dihantar.

saluran

LANGKAH 04

Aktifkan automasi

Konfigurasikan mesej untuk checkout yang ditinggalkan, pembayaran tertunda, pesanan disahkan, penghantaran, pembatalan, salam sambutan dan pasca pembelian.

automasi

LANGKAH 05

Pantau hasilnya

Gunakan papan pemuka dan laporan untuk melihat mesej yang dihantar, penghantaran, ralat, automasi yang dijalankan dan jualan atau pembayaran selepas mesej.

keputusan

Acara kedai

Apa yang dihantar Shopify untuk mengaktifkan mesej.

Setiap acara yang diterima membantu WPP Marketing memutuskan mesej mana yang dihantar, pada masa apa dan dengan data pesanan atau pelanggan yang mana.

Checkout

Checkout dibuat dan ditinggalkan

Gunakan peringatan automatik dengan pautan kembali untuk mendapatkan semula pelanggan yang menunjukkan niat membeli.

Pesanan

Pesanan dibuat dan dibayar

Hantar arahan untuk pesanan tertunggak dan sahkan secara automatik apabila pembayaran diluluskan.

Penghantaran

Penghantaran dan kemas kini

Beritahu apabila pesanan dihantar atau dikemas kini dan kurangkan soalan berulang tentang status penghantaran.

Pelanggan

Asas untuk kempen

Pelanggan kedai boleh mengisi pangkalan WPP Marketing untuk kempen, tag, pembelian semula dan hubungan.

Automasi

Mesej sedia untuk saat-saat kritikal pembelian.

Selepas sambungan, kedai tidak lagi bergantung kepada peringatan manual untuk bercakap dengan pelanggan di titik utama perjalanan mereka.

Pemulihan

Checkout ditinggalkanMesej automatik selepas kelewatan yang boleh disetel, dengan kembali ke checkout apabila tersedia.

Kewangan

Pembayaran tertundaIngatkan pelanggan untuk menyelesaikan pesanan yang tertangguh melalui kaedah tempatan, pindahan, pautan atau tunggakan lain yang objektif.

Operasi

Pesanan disahkan, dihantar atau dibatalkanBeritahu setiap langkah penting dan kurangkan panggilan manual mengenai pembelian, penghantaran dan pengecualian.

Hubungan

Selamat datang, pembelian semula dan kempenGunakan pelanggan dan sejarah kedai untuk hubungan pasca pembelian, baucar, reaktivasi dan kempen terjadwal.

Soalan biasa tentang Shopify dan WPP Marketing.

Perlu tukar tema atau checkout saya?

Tidak. Integrasi menghubungkan acara operasi semasa Shopify dengan WPP Marketing. Checkout tetap dari kedai.

Acara mana yang dapat memicu mesej?

Integrasi berfungsi dengan acara perdagangan seperti pelanggan dibuat, checkout dibuat, checkout ditinggalkan, pesanan dibuat, pesanan dibayar, pesanan dihantar dan pesanan dibatalkan.

Adakah integrasi dapat mendapatkan semula checkout yang ditinggalkan?

Ya. Apabila acara meninggalkan sampai ke WPP Marketing dan automasi diaktifkan, pelanggan boleh menerima mesej melalui WhatsApp dengan peringatan dan pautan untuk kembali.

Saya juga boleh menghantar mesej pesanan dan penghantaran?

Ya. WPP Marketing boleh menghantar mesej untuk pesanan dibuat, pembayaran diluluskan, penghantaran, kemas kini penghantaran, pembatalan dan momen lain yang dikonfigurasi dalam panel.

Adakah integrasi memasukkan pelanggan dari kedai?

Apabila dibolehkan oleh integrasi, pelanggan dan acara dari kedai mengisi pangkalan data WPP Marketing untuk automasi, kempen, tag dan laporan.

Saya perlu menggunakan API Rasmi WhatsApp?

Integrasi kedai adalah berasingan dari sambungan WhatsApp. Anda boleh gunakan pilihan rasmi dengan CoEx/kepausi atau sambungan pantas yang tersedia dalam panel, bergantung pada situasi operasi.

Bagaimana saya tahu sama ada mesej berfungsi?

Dashboard dan laporan memaparkan mesej yang dihantar, penghantaran, pembacaan, ralat, automasi dijalankan, jualan dan pembayaran berkait dengan mesej.

Aktivasi Shopify

Sambungkan kedai anda dan automatikkan mesej di WhatsApp.

Gunakan acara Shopify untuk mendapatkan semula jualan, mengurangkan sokongan manual dan mengikuti impak automasi di WPP Marketing.

Pasang integrasi