Troli
Pulihkan pengabaian dengan peringatan dan pautan kembali.
Integrasi Wix
Jadikan acara Wix sebagai mesej automatik di WhatsApp.
Sambungkan kedai anda ke WPP Marketing untuk memulihkan troli, mengingatkan pembayaran, memberi notis pesanan, menghantar kemas kini penghantaran dan menjejak keputusan daripada acara e-dagang sebenar.
Sambungan ini adalah sebahagian daripada integrasi e-dagang WPP Marketing. Lihat bagaimana acara memberi makan kepada automasi jualan dan pesanan melalui WhatsApp.
Sumber acara
Automasi WhatsApp
Aliran disambungkan
Integrasi sedia
01
Peristiwa diterimaTroli, pesanan, pembayaran, penghantaran, pembatalan atau hubungan.
acara02
Automasi dinilaiWPP Marketing memeriksa peraturan yang aktif pada masa itu.
peraturan03
Mesej dihantarPelanggan menerima mesej WhatsApp dengan konteks, pautan atau panduan.
WhatsAppPembayaran
Mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum selesai.
Pesanan
Maklumkan pengesahan, penghantaran dan pembatalan.
Laporan
Jejaki penghantaran, ralat dan jualan selepas mesej.
Langkah demi langkah
Cara mengaktifkan integrasi dengan Wix.
Sambungan membenarkan WPP Marketing menerima acara daripada kedai dan menggunakan data tersebut untuk mencetuskan automasi komersial dan transaksi melalui WhatsApp.
LANGKAH 01
Pasang aplikasi WPP Marketing
Pergi ke Wix App Market, cari aplikasi WPP Marketing dan mulakan pemasangan pada laman yang betul.
LANGKAH 02
Benarkan sambungan
Sahkan kebenaran yang diperlukan supaya acara kenalan, troli, pesanan, pembayaran dan penghantaran sampai kepada WPP Marketing.
LANGKAH 03
Sambungkan WhatsApp anda
Gunakan sambungan rasmi atau sambungan pantas yang tersedia di papan pemuka untuk menetapkan saluran penghantaran mesej.
LANGKAH 04
Dayakan automasi
Konfigurasikan mesej troli ditinggalkan, pembayaran tertunggak, pesanan disahkan, penghantaran, pembatalan, sambutan dan pasca-pembelian.
LANGKAH 05
Jejaki keputusan
Gunakan papan pemuka dan laporan untuk melihat mesej yang dihantar, penghantaran, ralat, automasi yang dijalankan, serta jualan atau pembayaran selepas mesej.
Acara kedai
Apa yang Wix hantar untuk mencetuskan mesej.
Setiap acara yang diterima membantu WPP Marketing memutuskan mesej mana yang akan dihantar, bila untuk menghantarnya, dan data pesanan atau pelanggan mana yang perlu disertakan.
Troli dibuat dan ditinggalkan
Gunakan peringatan automatik dengan pautan kembali untuk mendapatkan semula pelanggan yang menunjukkan niat membeli.
Pesanan dibuat dan dibayar
Hantar arahan untuk pesanan yang belum selesai dan sahkan secara automatik apabila pembayaran diluluskan.
Penghantaran dan kemas kini
Maklumkan kepada pelanggan apabila pesanan dihantar atau dikemas kini dan kurangkan soalan berulang mengenai status penghantaran.
Asas untuk kempen
Kenalan kedai boleh mengisi pangkalan data WPP Marketing untuk kempen, penandaan, pembelian semula dan pengurusan hubungan.
Automasi
Mesej sedia untuk saat-saat kritikal semasa pembelian.
Selepas disambungkan, kedai tidak lagi bergantung pada peringatan manual untuk menghubungi pelanggan pada titik utama dalam perjalanan mereka.
Troli ditinggalkanMesej automatik selepas sela masa boleh laras, memulangkan pengguna ke checkout apabila tersedia.
Pembayaran tertundaIngatkan pelanggan untuk menyelesaikan pesanan yang tertunda kerana bayaran tunai semasa penghantaran, pindahan bank, pautan bayaran atau isu khusus lain.
Pesanan disahkan, dihantar atau dibatalkanMaklumkan pada setiap langkah penting dan kurangkan tiket manual mengenai pembelian, penghantaran dan pengecualian.
Selamat datang, pembelian semula dan kempenGunakan kenalan dan sejarah kedai untuk hubungan pasca-pembelian, kupon, pengaktifan semula dan kempen terjadual.
Soalan lazim mengenai Wix dan WPP Marketing.
Perlukah saya menukar tema atau halaman checkout saya?
Tidak. Integrasi menyambungkan acara operasi Wix semasa kepada WPP Marketing. Proses checkout kekal milik kedai.
Peristiwa apa yang boleh mencetuskan mesej?
Integrasi berfungsi dengan acara perdagangan seperti kenalan dibuat, troli dibuat, troli ditinggalkan, pesanan dibuat, pesanan dibayar, pesanan dihantar dan pesanan dibatalkan.
Adakah integrasi memulihkan troli yang ditinggalkan?
Ya. Apabila acara troli yang ditinggalkan sampai ke WPP Marketing dan automasi aktif, pelanggan boleh menerima mesej WhatsApp dengan peringatan dan pautan untuk kembali.
Bolehkah saya juga menghantar mesej pesanan dan penghantaran?
Ya. WPP Marketing boleh menghantar mesej untuk pesanan dibuat, pembayaran diluluskan, penghantaran, kemas kini penghantaran, pembatalan dan saat lain yang dikonfigurasikan di papan pemuka.
Adakah integrasi mengimport kenalan dari kedai?
Apabila integrasi membenarkan, kenalan dan peristiwa kedai mengisi pangkalan data WPP Marketing untuk automasi, kempen, tag dan laporan.
Adakah saya perlu menggunakan API rasmi WhatsApp?
Integrasi kedai dipisahkan daripada sambungan WhatsApp. Anda boleh menggunakan pilihan rasmi dengan CoEx/coexistence atau sambungan pantas yang tersedia di papan pemuka, bergantung pada senario operasi.
Bagaimana saya menjejak sama ada mesej berjaya?
Papan pemuka dan laporan menunjukkan mesej yang dihantar, penghantaran, penerimaan bacaan, ralat, automasi yang dijalankan, jualan dan pembayaran yang dikaitkan dengan mesej.
Pengaktifan Wix
Pasang integrasi
Sambungkan kedai anda dan automasikan mesej di WhatsApp.
Gunakan acara Wix untuk mendapatkan semula jualan, mengurangkan sokongan manual dan menjejaki impak automasi dalam WPP Marketing.