WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Penggumpulan segmen dan pemesejan pukal untuk penglibatan berkualiti

Pratas Do Rio menggunakan segmentasi dan pesanan pukal untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan dengan pelanggan barang kemas dan separuh barang kemas.

Perhiasan dan separuh-perhiasan Kempen besar-besaran Segmen Mesej diperibadikan WPP Marketing Nuvemshop

Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat, menyusun kempen mengikut segmen dan mengurangkan risiko komunikasi yang tidak relevan — menggalakkan kekerapan pembelian semula dan kesetiaan pelanggan yang lebih berkesan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam penjualan barang kemas perak dan separa barang kemas, termasuk gelang, cincin, rantai, anting-anting dan aksesori lain, yang melayani pengguna yang berminat dengan aksesori perak dan fesyen dalam talian. Menggalakkan komunikasi yang cekap dan tersusun mengikut segmen untuk pelbagai audiens, elakkan mesej umum dan spam, serta tingkatkan penglibatan dan kesetiaan pelanggan.

Gunakan tag untuk menyegmentasikan audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, menghantar mesej pukal yang diperibadikan kepada setiap kumpulan.

01 Elakkan komunikasi generik dan spam
02 Segmenkan audiens untuk mesej yang relevan
03 Mantém clientes informados e engajados
04 Organiza campanhas por perfil de cliente

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan penghantaran mesej generik dan spam dengan mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza dalam pasaran barang kemas dan separuh barang kemas yang kompetitif. Laksanakan kempen pukal dengan pensegmenan melalui WPP Marketing, menggunakan tag untuk mengatur audiens dan menghantar mesej sasaran mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Penjenisan berasaskan tag untuk profil pelanggan yang berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
Hantar mesej pukal yang diperibadikan untuk setiap segmen Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Penggunaan platform WPP Marketing yang diintegrasikan dengan Nuvemshop Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Pengurusan berpusat untuk kempen dan audiens Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
07
Pemantauan kualitatif penggunaan kempen Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento

Mesej diperibadikan meningkatkan keterkaitan komunikasi

Penggunaan kempen secara berkala boleh berkesan untuk perniagaan yang sedang berkembang

Integrasi dengan platform e-dagang memudahkan pengurusan

Nilai mengaktifkan automasi, seperti pemulihan troli yang ditinggalkan, untuk memperluaskan jangkauan dan keberkesanan kempen, dan terokai integrasi untuk mengoptimumkan proses.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora