memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifKomunikasi tersasar dan automasi yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan menyusun proses
Eth Nutrition menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengurusan pesanan dalam suplemen.
Ringkasan: Penyelesaian membantu memastikan pelanggan dimaklumkan mengenai pesanan dan penghantaran mereka, menyusun kempen mengikut segmen tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan mengurangkan kerja manual pasukan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Eth Nutrition menawarkan suplemen vitamin dan produk kesihatan semula jadi untuk kesejahteraan, menyasarkan pengguna yang berminat dalam pemakanan dan kualiti hidup. Ia mengendalikan e‑dagang di platform Nuvemshop, dengan matlamat memperbaiki pengalaman pelanggan dan kecekapan operasi. Maklumkan pelanggan tentang status pesanan dan penghantaran, sahkan pembelian secara automatik dan elakkan komunikasi generik melalui penggayaan segmen untuk meningkatkan kecekapan dan kepuasan pelanggan.
Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran berterusan, serta mensegmentasikan audiens mengikut label untuk kempen tertentu, mengelakkan spam dan mesej generik.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Elakkan komunikasi generik dan spam
03
Susun kempen mengikut segmen
04
Mengurangkan kerja manual pasukan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan suplemen, mengelakkan mesej generik dan memastikan mereka dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran dalam kedai e-dagang yang aktif. Laksanakan automasi pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, dengan segmentasi audiens berdasarkan tag untuk kempen tersasar, menyusun komunikasi dan mengurangkan campur tangan manual.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Automasi mengemas kini pelanggan mengenai status penghantaran
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Kempen disasarkan untuk khalayak tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan mesej generik dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan keperluan campur tangan manual
Komunikasi telus meningkatkan kepuasan pelanggan
Integrasi dengan platform e‑dagang mempermudah proses
Kembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi mesej alu-aluan dan kempen pembelian semula yang disasarkan, serta menggabungkan ulasan dan sokongan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.