WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi pengesahan pesanan dan komunikasi bersegmen untuk snek sihat

Riquio Charqui menggunakan automasi untuk mengesahkan pesanan dan segmentasi untuk mengelakkan mesej generik.

Makanan & Minuman Automasi pengesahan pesanan Segmen Comunicação segmentada WPP Marketing Confirmacao de pedido

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengesahan pesanan, komunikasi yang lebih relevan dan bersegmentasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengukuhkan hubungan dengan pelbagai profil pengguna.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Riquio Charqui ialah jenama Argentina yang menghasilkan charqui, snek daging kering yang kaya dengan protein dan tanpa pengawet, memenuhi pengguna yang mencari makanan sihat dan berkhasiat dengan penghantaran ke seluruh negara. Automatikkan pengesahan pesanan dan laksanakan komunikasi berssegmen untuk pelbagai khalayak, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Platform ini menggunakan automasi untuk menghantar pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan mensegmentasikan khalayak dengan tag untuk menyasarkan mesej tertentu, mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi komunikasi.

01 pengesahan pesanan automatik
02 komunikasi tertumpu dan relevan
03 elakkan mesej generik dan spam
04 mengurangkan kerja manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Pastikan pelanggan menerima pengesahan pantas dan elakkan komunikasi umum yang mungkin dianggap sebagai spam, sambil mengekalkan penglibatan dan kepuasan. Laksanakan automasi untuk pengesahan pesanan dan gunakan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, seperti pelanggan baru, tidak aktif atau kerap.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi menghantar pengesahan segera selepas pesanan diluluskan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi dengan tag memisahkan audiens untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
mesej disasarkan untuk profil pelanggan yang berbeza Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

automasi meningkatkan kecekapan operasi

pensegmenan meningkatkan relevansi komunikasi

mengelakkan mesej generik menguatkan hubungan dengan pelanggan

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli, pembelian semula dan sokongan, serta terokai kempen bersegment untuk meningkat kesetiaan dan penglibatan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora