menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi dan automasi yang menguatkan pengalaman membeli-belah dalam talian
Kedai Rohse Moraes menggunakan automasi dan penapisan untuk memperbaiki hubungan dan pengalaman pembelian dalam fesyen dan aksesori.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan pengaturan kempen mengikut segmen, memastikan pelanggan kekal maklum sepanjang proses pembelian dan pemulihan peluang jualan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang menjual pakaian, aksesori, fesyen wanita dan saiz besar, menawarkan kemudahan seperti penghantaran percuma ke beberapa kawasan, ansuran dan diskaun untuk pembelian pertama. Memperbaiki hubungan dengan pelanggan melalui mesej automatik dan tersegmentasi, mengelakkan komunikasi umum dan spam, serta meningkatkan keberkesanan operasi dalam perkhidmatan pelanggan dan pemulihan jualan.
Penggunaan automasi yang disusun untuk menerima pelanggan baharu, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengemas kini maklumat penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunggak dan mengesahkan pesanan. Pengekalan bersegmentasi berdasarkan label untuk menghantar kempen yang disasarkan kepada khalayak tertentu.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
Pengesahan pesanan automatik
03
kemaskini berterusan tentang penghantaran dan pembayaran
04
comunicação personalizada e segmentada
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga penglibatan pelanggan dalam pasaran fesyen dalam talian yang kompetitif, mengelakkan komunikasi umum yang boleh disangka spam dan memastikan pelanggan menerima mesej yang relevan pada masa yang sesuai. Pelaksanaan automasi mesej yang mengikuti perjalanan pelanggan, digabungkan dengan pengkategorian berlabel untuk menghantar kempen khas, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 20menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Selamat Datang: penggunaan intensif
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej untuk ucapan selamat datang, pemulihan troli, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan peringatan pembayaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentasi audiens berdasarkan label untuk kampanye yang tertarget
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Penghantaran mesej yang diperibadikan mengikut tahap perjalanan pelanggan dalam membeli-belah
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Menjaga pelanggan maklum memperkukuh kepercayaan dan pengalaman membeli-belah
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Menilai aktivasi kempen bersegmen secara meluas untuk memperluas capaian tindakan yang diperibadikan dan meneroka sumber insentif baru untuk pembelian pertama bagi meningkatkan penglibatan awal.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.