Komunikasi disasarkan yang meningkatkan pengalaman pelanggan Azuya

Azuya menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan skincare antireaian.

Kecantikan dan kosmetik Automasi pemasaran Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembelian semula WPP Marketing

Ringkasan: Membantu mengembalikan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mewujudkan rekaan pembelian semula dan mengurangkan kerja manual pasukan pemasaran.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Azuya adalah jenama Argentina yang menawarkan produk penjagaan kulit facialis anti-penuaan berasaskan sains maju, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dalam penjagaan kulit dan pencegahan penuaan. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan penukaran troli yang ditinggalkan, menggalakkan pembelian semula dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan mereka.

Menggunakan automasi yang disediakan untuk pemulihan troli yang terabai, pemberitahuan pembatalan pesanan, pengingat pembayaran tertunda dan galakan pembelian semula dengan kupon. Kempen di segmentasikan mengikut label yang mengklasifikasikan khalayak sebagai pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, mengelakkan komunikasi umum atau spam.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan

02 Komunikasi tersegmentasi dan diperibadikan

03 Menggalakkan pembelian semula dengan kupon

04 Pemberitahuan automatik tentang pembatalan pesanan

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjamin komunikasi yang diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan tanpa menghasilkan spam, selain mengembalikan jualan yang hilang akibat troli yang ditinggalkan dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka. Pelaksanaan automasi WPP Marketing yang terintegrasi dengan e-dagang yang menghantar mesej yang disasarkan dan tepat pada masanya, mengatur kempen mengikut khalayak dan mengotomatisasikan proses pemulihan serta pembelian semula.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Pembayaran tertunda Pengkhususkan pelanggan

Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 30

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 30

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Order Selesai: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Pesanan Dibatalkan: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej berasaskan segmen mengikut profil pelanggan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Integrasi dengan e-dagang membolehkan penghantaran automatik pada masa terbaik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Kempen mengelakkan spam dengan memfokuskan kepada penonton tertentu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Mesej pembelian semula dihantar dengan insentif kupon Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Amaran automatik memastikan pelanggan kekal maklum mengenai status pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segementasi meningkatkan relevansi mesej dan mengelakkan komunikasi umum

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan operasi

Mesej tepat masa membantu memulihkan jualan yang hilang

Insentif pembelian semula mencipta rangkaian untuk kesetiaan

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi baharu dan teroka automasi tambahan untuk sokongan dan penilaian produk.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora