WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi tersasar dan automasi yang memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat

Liquida Moda E Oferta menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Segmentasi pelanggan Kempen tersasar Integrasi Wix Komunikasi yang diperibadikan

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan penglibatan pelanggan melalui mesej yang relevan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak komunikasi yang membantu memulihkan peluang dan membina kesetiaan pelanggan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Liquida Moda E Oferta adalah kedai fesyen dalam talian di Canoas yang menawarkan pakaian lelaki, wanita dan untuk seluruh keluarga, dengan fokus pada sweatshirt streetwear, jaket, jeans dan barangan bandar lain, beroperasi terutamanya di Rio Grande do Sul dengan penghantaran pantas. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan bersegmentasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan terlibat dengan jenama.

Menggunakan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan, serta segmentasi audiens untuk mengelakkan komunikasi generik dan spam.

01 Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02 Sambut pelanggan baharu dengan mesej automatik
03 Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04 Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadi untuk profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam, serta memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan penghantaran. Melaksanakan automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens menggunakan tag untuk kempen yang disasarkan dan relevan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Menghantar mesej yang diperibadikan kepada profil pelanggan yang berbeza Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform Wix untuk penyegerakan data dan proses Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan kerosakan jenama akibat mesej generik

Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação

Mekalkan pelanggan dimaklumkan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan

Campanhas direcionadas geram maior engajamento

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi yang disasarkan, laksanakan mesej yang menggalakkan pembelian semula dan ulasan untuk mengukuhkan hubungan dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora