Automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang berkesan dalam fesyen

Mishqan menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan mesej tersuai dan mengekalkan aliran komunikasi.

Fesyen & aksesori Automação Segmen Kempen besar-besaran Komunikasi yang diperibadikan WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mengatur kempen mengikut segmen dan mengurangkan kerja manual pasukan pemasaran.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Mishqan ialah sebuah kedai fesyen dalam talian yang menawarkan pakaian dan aksesori yang menekankan gaya dan identiti peribadi, terutamanya memenuhi golongan dewasa muda yang berminat dengan fesyen dan ekspresi individu. Tingkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran, dan elakkan mesej generik atau spam.

Penggunaan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta kempen besar-besaran yang disasarkan dan disegmentasikan mengikut tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Komunikasi yang diperibadikan

02 Redução de trabalho manual

03 Peningkatan penglibatan pelanggan

04 Kemas kini automatik mengenai pesanan dan penghantaran

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Pastikan komunikasi cekap dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, elakkan mesej umum yang boleh dianggap sebagai spam dan sentiasa maklumkan pelanggan tentang pesanan mereka. Laksanakan automasi sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan kempen besar-besaran terssegmen yang menggunakan tag untuk menyusun audiens dan mesej khusus.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran mesej besar-besaran bersegmen kepada khalayak tertentu Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi meningkatkan kaitan kempen

Automação melhora eficiência operacional

Comunicação personalizada fortalece relacionamento

Mengelakkan spam adalah penting untuk mengekalkan kepercayaan pelanggan

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta mengintegrasikan ciri baharu untuk sokongan pelanggan dan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora