WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi berpengkhususan dan automasi untuk mengekalkan pelanggan kecantikan

M Five Makes E Kosmetik menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan makeup dan skincare.

Kecantikan dan kosmetik automasi segmentação campanhas segmentadas integrasi e-niaga penglibatan

Ringkasan: Memudahkan pemantauan pelanggan, meningkatkan penglibatan dengan mesej relevan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi dan mewujudkan pengalaman membeli yang lebih telus dan diperibadikan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan pada solekan, penjagaan kulit dan wangian, berkhidmat terutamanya kepada golongan wanita yang berminat dalam kecantikan dan penjagaan peribadi, dengan platform e-dagang yang berintegrasi. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui mesej automatik dan pensifiran, meningkatkan keberkaitan komunikasi dan memudahkan pemantauan pesanan.

Menggunakan automasi untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan dan mengemas kini status penghantaran, selain pensifiran pangkalan pelanggan dengan label untuk menghantar kempen khusus, mengelakkan mesej umum dan spam.

01 recepção automática de novos clientes
02 Pengesahan pesanan automatik
03 atualização de envio e rastreamento
04 comunicação segmentada e personalizada

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang berkesan dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej umum yang boleh menimbulkan kehilangan minat atau persepsi spam. Pelaksanaan automasi selamat datang, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran, digabungkan dengan pensifiran berdasarkan label untuk menghantar mesej khusus kepada audiens yang berbeza.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
automasi mesej untuk selamat datang, pengesahan dan penghantaran Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
pengelasan pangkalan pelanggan mengikut label Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
penghantaran kempen khusus kepada khalayak yang disegmentasi Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-commerce untuk data masa nyata Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi elakkan komunikasi umum dan spam

automasi memastikan pelanggan tetap maklum dan terlibat

integrasi dengan e-commerce mengoptimumkan proses

personalisasi menguatkan hubungan dan kesetiaan

Perluas penggunaan pengelasan untuk kempen pembelian semula dan penilaian, selain meneroka automasi baru untuk sokongan dan kekal setia.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora