mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi tersasar yang meningkatkan pengalaman membeli dalam fesyen wanita
Virtuous menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan hubungan serta penglibatan dengan pelanggan fesyen wanita.
Ringkasan: Peningkatan komunikasi dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan, penyusunan kempen mengikut segmen dengan cekap, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rutin pembelian semula — semuanya dengan usaha manual yang lebih sedikit.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang pakar dalam fesyen wanita, tertumpu pada pakaian, set, romper, jumpsuit dan blouse/kemeja, berkhidmat kepada wanita yang berminat dalam fesyen. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, meningkatkan penglibatan dan menggalakkan pembelian semula, sambil mengurangkan mesej generik dan kerja manual.
Penggunaan automasi yang disediakan untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan, memberitahu tentang pembayaran tertunggak dan kemas kini penghantaran, meminta ulasan dan menggalakkan pembelian semula dengan kupon. Segmentasi berasaskan label membolehkan anda menghantar mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif dan pembeli terbaik.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Redução do trabalho manual
03
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
04
Maklumat berterusan mengenai pesanan dan pembayaran
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga hubungan yang rapat dan diperibadikan dengan pelanggan dalam pasaran fesyen wanita yang kompetitif, mengelakkan komunikasi generik yang mungkin dianggap spam dan mengurangkan usaha manual pasukan. Melaksanakan automasi WPP Marketing yang merangkumi keseluruhan perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk kempen tertumpu, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya bagi profil audiens yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan
Automasi aktifmeminta ulasan selepas pengalaman pembelian
Masa ditetapkan: 15pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktifmengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Masa ditetapkan: 21Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej automatik berdasarkan tingkah laku pelanggan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi mengikut tag menentukan audiens khusus untuk kempen
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Mesej dihantar pada saat-saat strategik dalam perjalanan pembelian
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e‑dagang membolehkan kemas kini masa nyata
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Memaklumkan pelanggan membina lebih banyak kepercayaan dan penglibatan
Insentif pasca pembelian menggalakkan kesetiaan pelanggan
Mempertingkat penargetan lagi dengan tag baharu, meneroka kempen pukal tersasar untuk tarikh khas dan mengembangkan penggunaan automasi untuk sokongan dan selepas jualan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.