pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli ditinggalkan yang berkesan dengan penargetan tepat
Virtuous menggunakan automasi untuk memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli, mengelakkan mesej generik dengan pengsegmenan melalui tag.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan yang hilang, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang troli mereka, mengurangkan kerja manual dengan mengautomasikan hubungan dan mengatur kempen mengikut segmen untuk keterkaitan yang lebih tinggi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Virtuous ialah kedai fesyen wanita dalam talian yang menawarkan gaun, set, rompers, jumpsuit dan blouse/kemeja. Ia beroperasi dalam segmen fesyen dan aksesori, menyasarkan wanita yang berminat dengan fesyen dan pembeli pakaian wanita. Laman web dihoskan di platform e‑dagang Nuvemshop. Pulihkan pelanggan yang memulakan proses pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, meningkatkan peluang penukaran dan mengurangkan pengabaian troli.
Automasi menghantar mesej yang diperibadikan kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan, menggunakan segmentasi berasaskan tag untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam. Dengan cara ini, mesej disasarkan kepada audiens tertentu, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko atau pembeli baru-baru ini.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengurangkan pengabaian troli di kedai fesyen wanita dengan memastikan komunikasi relevan dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, tanpa menghasilkan spam atau mesej generik. Pelaksanaan automasi pemulihan troli terbengkalai WPP Marketing, dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, digabungkan dengan platform Nuvemshop untuk memastikan data terkini dan komunikasi berkesan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Pengenalpastian troli terbengkalai di platform Nuvemshop
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentasi pelanggan mengikut tag tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Mesej disasarkan untuk audiens berbeza bagi mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Pemantauan dan penyelarasan automasi untuk prestasi yang lebih baik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Integração com e-commerce é fundamental para dados atualizados
Mesej yang diperibadikan menghasilkan penglibatan lebih tinggi
Kembangkan penggunaan segmentasi kepada kempen pembelian semula dan ulasan lain, serta terokai integrasi tambahan untuk sokongan dan kesetiaan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.