WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi bersepadu untuk meningkatkan pengalaman pembelian papan charcuterie dan katering

Cuatro Quesos menggunakan automasi untuk sambutan, pemulihan troli dan pengesahan pesanan, mengoptimumkan komunikasi dengan pelanggan di Buenos Aires.

Makanan & Minuman Automação WPP Marketing E-dagang Integrasi Wix Recuperação de carrinho

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan operasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak mesej yang menggalakkan pembelian semula dan kesetiaan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Cuatro Quesos ialah sebuah syarikat yang mengkhusus dalam picadas dan katering, menawarkan papan daging sejuk, keju, daging salai dan pakej dengan penghantaran di bandar Buenos Aires. Sasaran audiensnya termasuk pengguna akhir tempatan, pelanggan yang mencari katering untuk acara dan mereka yang berminat dengan produk gourmet. Syarikat menawarkan diskaun dalam talian dan menghendaki pesanan dibuat 24 jam lebih awal. Perbaiki komunikasi dengan pelanggan, tingkatkan kadar penukaran dan kekalkan pengguna melalui mesej automatik yang diperibadikan dan tepat pada masanya.

Pelaksanaan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baharu, memulihkan troli terbengkalai dan mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik, disepadukan dengan platform e-dagang Wix.

01 Penerimaan automatik pelanggan baharu
02 Pemulihan troli terbengkalai
03 Confirmação automática de pedidos
04 Redução do trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelanggan segmen gourmet, mengurangkan pengabaian troli dan mengesahkan pesanan dengan cepat tanpa menjana spam atau mesej generik. Konfigurasi automasi khusus oleh WPP Marketing untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan peluang jualan dengan mesej troli terbiar dan mengesahkan pesanan secara automatik, semuanya diintegrasikan dengan sistem Wix syarikat.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Confirmacao de pedido
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Mesej automatik yang dihantar kepada pelanggan baru selepas pendaftaran Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Menghantar peringatan kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Pengesahan segera untuk pesanan yang diluluskan melalui mesej Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi terus dengan platform Wix untuk penyegerakan data Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi meningkatkan kecekapan operasi tanpa kehilangan sentuhan peribadi

Mesej yang relevan mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan

Integrasi dengan e-dagang adalah penting untuk kelajuan dan ketepatan

Komunikasi tepat pada masanya menyumbang kepada kesetiaan pelanggan

Nilai pelaksanaan segmentasi untuk kempen besar-besaran, membolehkan penghantaran mesej tersasar kepada khalayak tertentu seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli baru-baru ini, meningkatkan potensi penglibatan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora