WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmen yang menghargai pelanggan dan mempromosikan kesihatan

Gratidao Produtos Naturais menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengukuhkan jualan.

Kesihatan & suplemen Automação Segmen Kempen tersasar WhatsApp Wix

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak pembelian semula dengan mesej yang diperibadikan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan pada suplemen semula jadi untuk penurunan berat badan yang sihat, termasuk penekan selera makan, produk pelangsing dan teh diuretik, yang bertujuan untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan dan komunikasi yang cekap dengan pelanggan. Menjaga pelanggan sentiasa dimaklumkan, mengukuhkan hubungan dan meningkatkan kecekapan operasi melalui mesej automatik dan bersegmentasi.

Gunakan automasi untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan penapisan audiens mengikut tag untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam, menghantar mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.

01 Recepção automatizada de novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 Kemas kini penghantaran dan penjejakan
04 Komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengelakkan mesej generik dan spam dalam pasaran yang kompetitif sambil memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat sepanjang perjalanan pembelian. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan dan mengemas kini status penghantaran, digabungkan dengan segmentasi yang cekap yang membolehkan penghantaran kempen yang disasarkan dan relevan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi mesej untuk peringkat utama dalam perjalanan pelanggan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmen berasaskan tag untuk menghantar mesej tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Penggunaan WhatsApp untuk jualan terus dengan diskaun penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Memberi maklumat kepada pelanggan meningkatkan pengalaman dan kesetiaan

Saluran terus seperti WhatsApp meningkatkan jualan dan hubungan pelanggan

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi tertentu, terokai automasi baharu untuk penilaian dan sokongan, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mesej yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora