WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Segmentasi berkesan untuk komunikasi peribadi dan pengurangan mesej generik

Kedai tindikan menggunakan segmentasi untuk kempen besar-besaran, mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan.

Perhiasan dan separuh-perhiasan campanhas em massa segmentação comunicação personalizada WPP Marketing Nuvemshop

Ringkasan: Pengurangan penghantaran mesej generik, pengurusan kempen mengikut segmen yang lebih baik, peningkatan kecekapan komunikasi dan mengekalkan minat kalangan sasaran yang berbeza.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Carola Art Piercing | Ata ialah sebuah kedai yang mengkhusus dalam jualan piercing dan barang kemas badan, beroperasi kedua-dua runcit dan borong. Dengan lebih daripada seribu pilihan produk, fokus adalah pada ketahanan dan keselamatan barang kemas, melayani pengguna akhir dan peruncit semula. Tingkatkan komunikasi dengan audiens berbeza melalui kempen bersegmen, elakkan mesej generik dan tingkatkan relevansi tindakan pemasaran.

Menggunakan tag untuk segmen audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, membolehkan penghantaran mesej pukal yang disasarkan dan diperibadikan mengikut profil dan tingkah laku pembelian.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mesej disasarkan mengikut segmen
03 meningkatkan penglibatan dengan pelanggan
04 mengatur kempen mengikut profil

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Urus komunikasi dengan pangkalan yang pelbagai yang merangkumi pengguna akhir dan pemilik kedai, elakkan menghantar mesej yang tidak relevan yang boleh menyebabkan kehilangan minat atau persepsi negatif terhadap jenama. Laksanakan kempen besar-besaran dengan segmentasi melalui tag, menggunakan ciri WPP Marketing untuk mengatur dan mensasarkan mesej mengikut profil pelanggan, memastikan lebih relevan dan penglibatan yang lebih tinggi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
penggunaan tag untuk menyegmentasikan audiens Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
penghantaran mesej beramai-ramai disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
kempen disasarkan untuk profil tertentu Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
06
integrasi dengan platform e-dagang Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentação é essencial para comunicação eficaz

mengelakkan spam mengekalkan reputasi jenama

kempen yang disesuaikan meningkatkan minat pelanggan

integrasi memudahkan pengurusan kempen

Terokai automasi untuk mesej troli ditinggalkan dan pembelian semula, serta gabungkan sokongan dan ulasan untuk memperkukuh hubungan dengan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora