Komunikasi bersasar dan automasi yang memperkukuh hubungan dengan pelanggan kecergasan

Contt.s Fitness Wear menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan mesej yang diperibadikan.

Olahraga dan kebugaran Automação Pengkelasan Kempen yang diperibadikan Recuperação de carrinho Pembelian semula

Ringkasan: Pembaikan organisasi kempen mengikut segmen, pengurangan kerja manual dalam komunikasi, pemulihan peluang jualan seperti troli yang ditinggalkan dan pembayaran tertunda, selain mengekalkan pelanggan maklum dan terlibat dengan mesej yang diperibadikan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai atas talian pakar dalam fesyen kecergasan, menawarkan legging, top, seluar pendek, jumpsuit dan set pakaian sukan, dengan fokus pada khalayak yang menjalani aktiviti fizikal dan wanita berminat fesyen kecergasan. Beroperasi di platform e-dagang dengan integrasi ke CloudShop dan menawarkan manfaat seperti penghantaran percuma dan diskaun melalui PIX. Menglibatkan pelanggan dalam pelbagai fasa perjalanan beli, meningkatkan penukaran jualan, memulihkan troli yang ditinggalkan dan menggalakkan pembelian semula dengan komunikasi yang bersasar dan automatik.

Penggunaan automasi dikonfigurasikan untuk ucapan selamat datang, pemulihan troli yang ditinggalkan, rangsangan untuk pembelian pertama, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, pembayaran tertunda, permintaan ulasan dan pembelian semula dengan kupon. Kempen ini disasarkan berdasarkan tag yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, mengelakkan komunikasi generik atau spam.

01 mengekalkan peluang jualan

02 mengurangkan kerja manual

03 mantem clientes informados

04 mencipta cadence pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan dengan pelbagai profil pelanggan untuk mengelakkan mesej generik dan meningkatkan penglibatan, selain memulihkan peluang jualan seperti troli yang ditinggalkan dan pembayaran tertunda. Implementasi automasi yang pelbagai melalui WPP Marketing, digabungkan dengan pengkhususan berdasarkan tag untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak berbeza, memastikan komunikasi yang sesuai di setiap langkah perjalanan pelanggan dan merangsang pembelian semula.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 7

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan media

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 7

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

automasi mesej untuk ucapan selamat datang dan rangsangan untuk pembelian pertama Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

pemulihan troli yang ditinggalkan dengan mesej automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan dan kemas kini pesanan melalui mesej Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengkhususan mengikut tag untuk penghantaran yang ditujukan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

permintaan ulasan selepas pembelian Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

insentif untuk pembelian semula dengan kod diskaun yang diperibadikan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi adalah sangat penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan

automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

mengekalkan maklumat pelanggan meningkatkan kepercayaan dan kesetiaan

kempen yang diperibadikan meningkatkan keberkesanan komunikasi

Mengembangkan penggunaan segmentasi untuk profil pelanggan baru, menguji automasi baru untuk sokongan dan selepas jualan, serta menerokai kempen bersempadan secara pukal untuk memperluaskan jangkauan tanpa mengorbankan peribadi

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora