Komunikasi bersegmentasi dan automasi untuk portfolio dan dompet dokumen

Actual Couros menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan jualan dompet serta pemegang dokumen.

Beg dan bagasi Automação Segmen Mesej pembayaran Kempen besar-besaran Nuvemshop

Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang pembayaran, mengurangkan kerja manual dengan peringatan automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan secara tersusun dan bersegmentasi—mengelakkan komunikasi generik dan mengukuhkan hubungan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Syarikat dari Belo Horizonte yang mengeluarkan pemegang dokumen, pemegang lencana, dompet untuk kegunaan harian dan pemegang pasport, memberi perkhidmatan kepada agensi awam dan swasta, beroperasi sejak 1996 dalam segmen beg dan aksesori kulit. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan dengan mengingatkan tentang bayaran tertunda dan mengelakkan mesej generik untuk meningkatkan keberkesanan operasi dan hubungan pelanggan.

Gunakan automasi untuk menghantar mesej tentang pembayaran tertunggak dan menjalankan kempen besar yang disasarkan yang disegment mengikut tag untuk audiens yang berbeza, seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, sambil mengelakkan spam dan komunikasi generik.

01 Pemulihan pembayaran yang belum selesai

02 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan

03 Redução de trabalho manual

04 Melhora no relacionamento com clientes

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan pelanggan diingatkan tentang pembayaran tertunggak dan mengekalkan komunikasi yang berkesan tanpa menghantar mesej umum atau spam, sambil menghormati kepelbagaian audiens yang dilayani. Melaksanakan automasi mesej untuk pembayaran tertunggak dan menjalankan kempen tersasaran melalui WPP Marketing, menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan mempersonalisasikan komunikasi mengikut profil pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi menghantar peringatan pembayaran tertunda Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen pukal disegmentkan mengikut tag Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Mensagens direcionadas para públicos específicos Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Pensegmentasian meningkatkan keberkesanan komunikasi

Automasi mengurangkan usaha manual dan mengelakkan kelalaian

Mengelakkan mesej generik meningkatkan kepuasan pelanggan

Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos

Meluaskan penggunaan segmentasi kepada kempen pembelian semula dan ulasan lain, serta meneroka integrasi tambahan untuk sokongan dan penjejakan pesanan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora