Penargetan cekap untuk penglibatan yang layak
Kedai berbilang jenama telefon bimbit dan aksesori menggunakan segmentasi untuk kempen besar-besaran, mengelakkan spam dan memperbaiki komunikasi.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan, mewujudkan rentak komunikasi yang relevan dan berkualiti, mengurangkan kerja manual dalam pensegmenan dan pengurusan kempen, serta menyumbang kepada pemulihan peluang.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai pelbagai jenama yang pakar dalam teknologi, memberi tumpuan kepada telefon bimbit dari jenama terkemuka dan pelbagai aksesori, beroperasi lebih 14 tahun dan menawarkan kemudahan seperti diskaun untuk pindahan serta pembayaran ansuran tanpa faedah. Pastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat melalui kempen bersegmen, elakkan mesej umum dan tingkatkan relevansi komunikasi.
Gunakan tag untuk menyegmentasikan audiens ke dalam kumpulan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terbaru dan pelanggan terbaik, menghantar mesej pukal yang disasarkan kepada setiap segmen.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Berkomunikasi dengan berkesan dengan pelbagai profil pelanggan dalam pasaran yang kompetitif, elakkan menghantar mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam. Laksanakan kempen besar-besaran dengan segmentasi melalui WPP Marketing, menggunakan tag untuk menyusun audiens dan menyasarkan mesej tertentu mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi mengelakkan haus jenama
Mesej khusus menghasilkan penglibatan yang lebih tinggi
Pengurusan mengikut tag memudahkan pengurusan
Kempen sekali sahaja berkesan untuk khalayak
Terokai automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, dengan mengintegrasikan lebih banyak ciri WPP Marketing untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.