WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pintar untuk penglibatan dan kecekapan dalam pemborongan pakaian dalam

Vânia Moda Íntima menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan jualan borong.

Fesyen & aksesori Automasi mesej Segmen Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan Kemas kini penghantaran

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan kekerapan teratur kempen mengikut segmen, meningkatkan kecekapan operasi dan kepuasan pelanggan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Vânia Moda Íntima ialah perniagaan borong yang mengkhusus dalam pakaian dalam wanita, melayani kedua-dua pengguna akhir dan peruncit pemborong, dengan pesanan minimum bermula dari R$ 200.00. Perniagaan ini berhasrat meningkatkan pengalaman membeli-belah dan komunikasi dengan audiensnya melalui automasi dan kempen yang disasarkan. Matlamatnya ialah meningkatkan penglibatan pelanggan, memulihkan jualan yang hilang akibat troli ditinggalkan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan menganjurkan kempen untuk audiens bersegment untuk mengelakkan komunikasi umum.

Program menggunakan automasi yang dikonfigurasi untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, memastikan komunikasi automatik dan tepat pada masanya. Selain itu, kempen besar-besaran dihantar dengan segmentasi berasaskan tag, mengarahkan mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan utama.

01 memulihkan peluang jualan
02 reduz trabalho manual na comunicação
03 menyimpan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan
04 organiza campanhas por segmento

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelbagai audiens, memulihkan jualan yang hilang akibat troli yang ditinggalkan dan memaklumkan pelanggan tentang status pesanan — semua ini sambil mengelakkan mesej umum yang mungkin dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi untuk pemulihan troli, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta kempen tersegmentasi yang menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan menyampaikan mesej yang disasarkan, memastikan relevansi dan penglibatan yang lebih tinggi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Mesej pukal Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 30
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
automasi pemulihan troli yang ditinggalkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
atualização automática de envio e rastreamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
07
mesej disasarkan untuk khalayak tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi meningkatkan penglibatan dan mengelakkan spam

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan

manter clientes informados gera maior satisfação

Integrasi dengan e‑commerce penting untuk data terkini

Kembangkan penggunaan automasi ke peringkat selepas jualan lain, seperti permintaan ulasan dan penglibatan semula pelanggan tidak aktif, serta pertingkat penjenisan untuk kempen yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora