Pengekalan sasaran yang cekap mengelakkan spam dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan Kotranic
Kotranic menggunakan kempen bersasar untuk melibatkan pelanggan fesyen patchwork uniseks dengan mesej yang relevan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan kempen, komunikasi yang dihantar lebih relevan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan kekerapan pembelian semula yang tersusun.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kotranic ialah jenama India yang mengkhusus dalam pakaian patchwork tanpa mengira jantina, menawarkan kemeja, seluar, kimono dan set padanan dengan rekaan buatan tangan. Jenama ini menjual secara dalam talian dan melayani lelaki serta wanita yang berminat dalam fesyen kraf dan eksklusif. Pastikan komunikasi relevan dan diperibadikan untuk kumpulan pelanggan yang berbeza, elakkan spam dan tingkatkan penglibatan serta kekerapan pembelian.
Penggunaan kempen pukal bertarget yang disegmentkan mengikut tag yang mengklasifikasikan audiens sebagai pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik. Mesej dihantar khusus kepada setiap segmen, memastikan relevan dan cekap.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Elakkan menghantar mesej generik dan spam dalam kempen besar-besaran sambil mengekalkan penglibatan khalayak yang pelbagai dan menuntut bagi fesyen buatan tangan uniseks. Laksanakan kempen besar-besaran dengan segmentasi melalui WPP Marketing, gunakan tag untuk memisahkan khalayak dan menghantar mesej yang diperibadikan mengikut profil dan tingkah laku pembelian.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan keausan jenama akibat spam
Kempen tersasar meningkatkan penglibatan pelanggan
Integrasi e-dagang memudahkan data dan segmentasi
Automasi masa depan boleh meluaskan hasil dan kecekapan
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli dibuang, pembelian semula dan sokongan, serta terokai integrasi tambahan untuk memperkayakan segmentasi dan personalisasi.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.