Dimple Store meningkatkan hubungan pelanggan melalui automasi dan segmentasi

Kedai barangan rumah menggunakan automasi untuk mengemas kini pelanggan dan segmentasi untuk mengelakkan spam.

Peralatan rumah Automação Segmen Kemas kini penghantaran WPP Marketing Atualizacao de envio

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kepuasan pelanggan kerana menerima maklumat yang relevan dan penyusunan kempen yang cekap mengikut segmen khalayak.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Dimple Store ialah sebuah kedai dalam talian Brazil yang menawarkan mug, cawan, botol, gantungan kunci, piring kecil dan topi, tertumpu kepada barangan rumah dan hadiah untuk pengguna akhir. Pastikan pelanggan dimaklumkan mengenai status pesanan dan elakkan komunikasi generik melalui kempen bersasar.

Automasi kemas kini penghantaran aktif yang memastikan pelanggan dimaklumkan tentang penjejakan dan status pesanan; penggunaan segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan audiens dan menyasarkan kempen tertentu.

01 mantem clientes informados sobre envio e rastreamento

02 evita comunicação genérica e spam

03 organiza campanhas por segmentos

04 reduz trabalho manual na comunicação

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan pelanggan menerima maklumat terkini tentang pesanan mereka tanpa membebankan mereka dengan mesej yang tidak relevan atau spam. Laksanakan automasi kemas kini penghantaran untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan gunakan segmentasi untuk menyusun kempen bertujuan, mengelakkan komunikasi umum.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Atualizacao de envio Segmentasi pelanggan

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

automasi menghantar kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

segmentasi menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan kempen Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

kempen disasarkan kepada audiens tertentu, mengelakkan mesej yang tidak relevan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

automasi meningkatkan pengalaman pelanggan dengan maklumat yang tepat pada masanya

segmentasi mengelakkan keletihan jenama akibat terlalu banyak mesej generik

penyusunan kempen memudahkan pengurusan dan meningkatkan kaitan

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli terbengkalai dan strategi pembelian semula, serta perhalusi pensegmenan dengan lebih lanjut untuk meningkatkan penglibatan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora