Komunikasi yang disasarkan dan automasi yang memanfaatkan pengalaman pembelian buatan tangan

Nai Beachwear menggunakan automasi dan segmentasi untuk menyesuaikan komunikasi dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan fesyen pantai buatan tangan.

Fashion dan aksesori Automasi pemasaran Pengkelasan Recuperação de carrinho Kempen pukal E-dagang

Ringkasan: Pengurangan kerja manual melalui komunikasi automatik, memulihkan peluang jualan, pelanggan lebih maklum tentang pesanan mereka dan peningkatan penglibatan melalui kempen yang disasarkan yang menghormati profil buatan tangan jenama.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Nai Beachwear menghasilkan bikini buatan tangan secara tempahan di São Paulo, melayani wanita yang berminat dalam fesyen pantai yang diperibadikan dan produk buatan tangan. Beroperasi di platform e-dagang yang menumpukan kepada pengalaman unik pelanggan. Memperibadikan komunikasi untuk pelbagai audiens, memulihkan troli yang ditinggalkan, memaklumkan status pesanan dan menggalakkan pembelian semula, menghargai pengalaman buatan tangan.

Penggunaan automasi untuk pemulihan troli, pengesahan pesanan, kemaskini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak, permintaan ulasan selepas pembelian, galakan untuk pembelian pertama dan pembelian semula dengan kupon. Kempen pukal yang disasarkan berdasarkan tag untuk khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Pemulihan troli terabai

02 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi

03 Automasi notifikasi pesanan dan penghantaran

04 Menggalakkan pembelian semula dengan kupon

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang diperibadikan dan berkesan untuk khalayak yang menghargai produk buatan tangan, mengelakkan mesej umum dan memastikan pelanggan mengikuti proses pembelian dan selepas pembelian. Pelaksanaan automasi WPP Marketing yang diselaraskan dengan penentuan sasaran berdasarkan tag, dengan mesej khusus untuk setiap langkah dalam perjalanan pelanggan dan kempen pukal yang disasarkan kepada khalayak berbeza.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai

Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 15

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 30

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif

Penggunaan terkini: Kereta Dibuat: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Order Dibayar: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran automatik mesej pada masa strategik dalam perjalanan pembelian Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Automasi peringatan pembayaran dan kemaskini penghantaran Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Kempem selesai besar bersasar untuk mengelakkan spam Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Permintaan penilaian automatik selepas pembelian Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Menggalakkan pembelian semula dengan kupon yang dihantar secara automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan maklum

Kempem khusus menghargai profil seni produk

Integrasi dengan e-dagang adalah penting untuk automasi yang berkesan

Memperbaiki penyasaran berdasarkan tingkah laku pembelian, meneroka automasi baharu untuk sokongan pelanggan dan mengembangkan kempen yang disesuaikan untuk mengekalkan kesetiaan berterusan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora