Komunikasi bersegmentasi dan automasi untuk memperkuat hubungan dan pembelian semula
Skull Shop Br menggunakan pengkhususan dan automasi dari WPP Marketing untuk kempen yang berkesan dan penglibatan.
Ringkasan: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual con automatizaciones, mantiene a las clientas informadas y comprometidas, organiza campañas por segmentos y crea una cadena eficiente para recompra.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
kedai dalam talian yang menjual pakaian kasual seperti seluar, t-shirt dan seluar pendek untuk remaja dan dewasa yang berminat dalam fesyen bergaya, dengan penjualan melalui e-dagang dan pilihan pembayaran atas talian. Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi bersegmentasi dan automasi yang mempromosikan penglibatan, maklumat dan dorongan untuk pembelian semula.
Penggunaan kempen secara pukal dengan segmentasi berdasarkan label untuk khalayak tertentu seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, selain automasi untuk pengesahan pesanan, kemas kini pengiriman dan dorongan untuk pembelian semula dengan kupon.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang relevan dan bersesuaian untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum yang boleh menimbulkan rasa tidak minat atau pembatalan. Pelaksanaan kempen secara pukal bersegmentasi dan automasi dari WPP Marketing untuk menghantar mesej tertentu mengikut profil dan tempoh pelanggan, termasuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan pembelian semula dengan kupon.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif
Penggunaan terkini: Selamat Datang: penggunaan intensif
Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Membahagikan khalayak mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan kerja manual dan memastikan pelanggan sentiasa maklum
Kempen bersesuaian membantu memulihkan peluang jualan
Integrasi dengan e-dagang memudahkan aliran maklumat dan mesej
Aktifkan automasi yang sedia dikonfigurasi tetapi tidak aktif untuk meningkatkan penglibatan dan meneroka segmen baharu bagi kempen yang lebih bersesuaian.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.