WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi bersegment dan automasi untuk mengukuhkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula

Skull Shop Br menggunakan segmentasi dan automasi WPP Marketing untuk kempen berkesan dan penglibatan.

Fesyen & aksesori Kempen besar-besaran Segmen Automação Pembelian semula Pengesahan pesanan

Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan automasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, mengatur kempen mengikut segmen dan mewujudkan rentak semula pembelian yang cekap.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang menjual pakaian kasual seperti seluar, kemeja-T dan seluar pendek untuk remaja dan dewasa yang berminat dengan fesyen bergaya, dengan jualan melalui e‑commerce dan pilihan pembayaran dalam talian. Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi bersegmen dan automasi yang menggalakkan penglibatan, memberi maklumat dan menggalakkan pembelian semula.

Gunakan kempen pukal dengan segmentasi berasaskan tag untuk audiens tertentu seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, serta automasi untuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan insentif pembelian semula dengan kupon.

01 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
02 Automasi mesej untuk pengesahan dan penghantaran
03 Insentif pembelian semula dengan kupon
04 Redução de trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan komunikasi yang relevan dan dipersonalisasi untuk pelbagai profil pelanggan, elakkan mesej generik yang boleh menyebabkan kurang minat atau pembatalan. Laksanakan kempen besar-besaran bersegmen dan automasi WPP Marketing untuk menghantar mesej khusus mengikut profil dan peringkat pelanggan, termasuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan pembelian semula dengan kupon.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
Menghantar kempen besar-besaran kepada khalayak tertentu Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Automasi mesej pengesahan pesanan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Automasi mesej kemas kini penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
Automasi mesej untuk menggalakkan pembelian semula Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Mensegmentasikan audiens mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan

Automasi mengurangkan kerja manual dan memastikan pelanggan dimaklumkan

Kempennya diperibadikan membantu memulihkan peluang jualan

Integrasi dengan e‑commerce mempermudah aliran maklumat dan mesej

Aktifkan automasi yang telah dikonfigurasikan tetapi tidak aktif untuk meningkatkan penglibatan dan meneroka segmentasi baharu bagi kempen yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora