mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60Pemulihan berkesan troli yang ditinggalkan dan kempen bersegmentasi
Kedai fesyen dan aksesori menggunakan automasi untuk mengembalikan jualan dan segmentasi untuk mengelakkan spam.
Ringkasan: Penyelesaian ini membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengekalkan pelanggan dengan maklumat melalui mesej yang berfokus, mewujudkan komunikasi yang berkesan dan cekap.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Simple Market adalah sebuah kedai maya fesyen dan aksesori dengan katalog yang pelbagai termasuk cincin, beg, jam tangan dan barangan lain. Syarikat berusaha meningkatkan penglibatan dan penukaran jualan dalam e-dagang yang dihoskan di Nuvemshop. Pulihkan peluang jualan dengan pelanggan yang meninggalkan troli dan kekalkan komunikasi yang relevan dengan audiens bersegmentasi untuk meningkatkan penglibatan dan mengelakkan spam.
Automasi aktif menghantar mesej otomatis kepada pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyiapkannya selepas masa yang ditetapkan. Secara bersamaan, kempen massal dihantar kepada audiens bersegmentasi menggunakan label yang mengenal pasti profil seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terbaru.
01
mengekalkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Simple Market perlu mengurangkan kadar troli yang ditinggalkan dan mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dianggap sebagai spam, kekalkan pelanggan dengan maklumat dan penglibatan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dari WPP Marketing dan penggunaan kempen bersegmentasi melalui label, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan relevan untuk setiap audiens.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara
Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan bakul selepas jangka masa yang ditetapkan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
kempen massal bersegmentasi berdasarkan label untuk audiens tertentu
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
mesej yang disesuaikan mengikut profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
mengekalkan maklumat kepada pelanggan mewujudkan hubungan positif
kempen berfokus menghasilkan komunikasi yang lebih relevan
Kembangkan penggunaan automasi termasuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta meneroka segmen baru untuk kempen pembelian semula dan penilaian.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.