Komunikasi bersegmen untuk mengubah kehidupan dalam kecergasan
AP FIT WORLD menggunakan kempen tersasar untuk melibatkan pelanggan dan menyokong transformasi fizikal dan mental.
Ringkasan: Peningkatan pengurusan kempen mengikut segmen, peningkatan relevan mesej, sokongan untuk transformasi berterusan pelanggan dan pengurangan kerja manual dalam pengurusan komunikasi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
AP FIT WORLD adalah pusat kecergasan yang menawarkan program latihan peribadi, pemakanan dan pembangunan diri yang memfokuskan pada transformasi hidup dan keputusan yang dijamin. Beroperasi di Phoenix, AZ, dengan lebih daripada 10 tahun pengalaman dan audien yang berminat dalam kesihatan fizikal dan mental. Libatkan profil pelanggan berbeza dengan mesej yang dipersonalisasi untuk menyokong transformasi fizikal dan mental, meningkatkan pengekalan dan menggalakkan pembelian semula program.
Gunakan kempen beramai-ramai yang disasarkan untuk menghantar mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pengguna tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik — elakkan komunikasi umum dan spam.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kekalkan penglibatan dan motivasi pelanggan dalam pasaran yang kompetitif dengan mengelakkan mesej generik yang mungkin diabaikan atau dianggap spam. Laksanakan kempen besar dengan segmentasi melalui WPP Marketing, diselaraskan dengan profil dan tingkah laku pelanggan untuk komunikasi yang relevan dan tepat pada masanya.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan khalayak terssegmen untuk menghantar kempen yang lebih relevan, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação aumenta a relevância das mensagens
Komunikasi yang diperibadikan mengukuhkan penglibatan
Automasi mengurangkan usaha manual
Kepentingan menghormati perjalanan pelanggan
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli, pesanan dan pembelian semula, serta gabungkan ulasan dan sokongan untuk memperkukuh hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.