Komunikasi bersegmen dan automasi yang mengukuhkan hubungan dengan pelanggan korporat

Vaishnavi Calendars menggunakan automasi dan kempen tertumpu untuk mengoptimumkan jualan dan sokongan bagi kalendar yang diperibadikan.

Alat tulis & hadiah Automação Segmen Kempen besar-besaran Wix Komunikasi yang diperibadikan

Ringkasan: Peningkatan operasi dalam pengurusan komunikasi, pengurangan usaha manual, peningkatan penglibatan pelanggan dan organisasi kempen mengikut segmen secara cekap.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Vaishnavi Calendars adalah jenama terkemuka dalam percetakan kalendar khusus dalam bahasa Tamil dan Inggeris, terutamanya menyediakan perkhidmatan kepada pejabat dan perniagaan di seluruh India, dengan pelbagai reka bentuk dan kualiti cetakan premium. Pastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan, pembayaran dan penghantaran, sambil memperkukuh hubungan melalui kempen disasarkan yang mengelakkan mesej umum dan spam.

Pelaksanaan automasi untuk mesej alu-aluan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pembatalan pesanan, digabungkan dengan kempen besar-besaran bersegmentasi untuk audiens yang berbeza, seperti pelanggan baru dan pelanggan berisiko.

01 Redução do trabalho manual

02 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan

03 Pelanggan dimaklumkan mengenai penyelenggaraan status pesanan

04 Penyusunan kempen yang cekap

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengurus sejumlah besar pesanan sambil memastikan komunikasi jelas dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam. Mengamalkan platform WPP Marketing untuk mengautomasikan mesej utama dan mensegmentasikan kempen, memastikan setiap audiens menerima komunikasi yang relevan dan tepat pada masanya.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Pembatalan pesanan Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif · dengan media

Pembatalan pesanan

memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif · dengan media

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan khalayak terssegmen untuk menghantar kempen yang lebih relevan, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi mesej untuk sambutan, kemas kini penghantaran, pembayaran tertunda dan pembatalan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen besar bersegmentasi untuk profil pelanggan yang berbeza Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Integração com plataforma Wix para sincronização de dados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Hantar mesej yang relevan berdasarkan tingkah laku dan status pelanggan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi mengurangkan usaha manual dalam khidmat pelanggan dengan ketara

Pengesanan mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan

Memaklumkan pelanggan meningkatkan pengalaman dan kepercayaan

Kempen yang dianjur mengikut segmen memudahkan pengurusan dan hasil

Kembangkan penggunaan segmentasi terperinci untuk memasukkan audien seperti pembeli terkini dan pelanggan tidak aktif, serta aktifkan automasi tambahan untuk pengesahan pesanan dan galakan pembelian semula.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora