Automasi pintar untuk fesyen urban yang menghubungkan dan memulihkan pelanggan

OverdripBr menggunakan automasi dan pengkhususan dari WPP Marketing untuk melibatkan pelanggan dan mengembalikan jualan.

Fashion dan aksesori Automação Pengkelasan Mesej transaksional Kempen pukal Recuperação de carrinho

Ringkasan: Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan, organisasi kempen bersegmentasi secara efisien dan pengekalan pelanggan maklum sepanjang perjalanan pembelian.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

OverdripBr adalah jenama fesyen urban yang menawarkan tshirt dan produk asli, berfokus pada belia urban yang menghargai gaya dan kehadiran di pasaran. Jenama ini berusaha mengukuhkan hubungan dengan audiens dan mengoptimumkan komunikasi untuk meningkatkan kesetiaan dan pemulihan jualan. Menglibatkan pelanggan melalui mesej automatik, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan dan meminta ulasan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah dan menggalakkan pembelian baharu.

Penggunaan automasi WPP Marketing untuk menghantar mesej bersegmentasi kepada audien tertentu seperti pelanggan yang meninggalkan troli, pelanggan dalam pembayaran tertunda, dan pembeli baharu. Kempen bersektor besar diaturkan mengikut label untuk mengelakkan komunikasi am atau spam, memastikan mesej yang relevan dan tepat waktu.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan

02 Confirmação automática de pedidos

03 Peringatan pembayaran tertunggak

04 Permintaan penilaian automatik

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengekalkan komunikasi yang relevan dan personal kepada audiens urban yang menuntut, menghindari mesej am dan meningkatkan kadar penukaran serta kesetiaan tanpa membebankan pasukan dengan kerja manual. Melaksanakan automasi WPP Marketing dengan segmentasi berlabel untuk menghantar mesej spesifik termasuk pemulihan troli, pengesahan pesanan, pengingat pembayaran dan permohonan ulasan, mengurangkan kerja manual dan meningkatkan penglibatan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Solicitacao de avaliacao

meminta penilaian selepas pengalaman pembelian

Tempoh yang dikonfigurasi: 7 · dengan media

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan media

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif · dengan media

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif · dengan media

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej bersektor besar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan sementara

Penggunaan terkini: Order Dibayar: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penghantaran automatik mesej kepada pelanggan dengan troli yang tertinggal Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengingat untuk pembayaran tertunda Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Permohonan penilaian selepas pembelian Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Pensifaran mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

Mesej transaksional memastikan pelanggan kekal maklum dan berpuas hati

Kempem bersektor besar dengan segmentasi adalah lebih berkesan

Memperluas penggunaan automasi untuk menggalakkan pembelian semula dengan kupon serta mengaktifkan kempen spesifik untuk pelanggan tidak aktif, selain memantau secara berterusan prestasi mesej untuk penyesuaian dan penambahbaikan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora