memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktifAutomasi bersepadu yang mengekalkan pelanggan maklumat dan mengatur kempen yang disasarkan
Infinity Sunglasses menggunakan automasi untuk komunikasi yang cekap dan segmentasi untuk kempen yang dipersonalisasi.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan maklumat tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan, mengelakkan komunikasi umum dan spam, serta mengatur kempen berdasarkan segmen tertentu untuk penglibatan yang lebih baik.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Infinity Sunglasses adalah kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam cermin mata suria yang menyampaikan harga diri melalui produk mereka dengan kanta UV400, memenuhi keperluan lelaki dan wanita yang mencari fesyen dan perlindungan matahari. Beroperasi melalui platform e-dagang dengan promosi dan kemudahan pembayaran. Menyediakan maklumat kepada pelanggan semasa proses pembelian dan selepas pembelian, mengelakkan komunikasi umum, mengurangkan kerja manual dan mengatur kempen tertentu untuk pelbagai segmen khalayak.
Automasi aktif untuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan notis pembatalan, digabungkan dengan penapisan mengikut label untuk menyasarkan kempen khusus kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.
01
Komunikasi automatik dan cekap
02
Penapisan untuk mengelakkan mesej umum dan spam
03
Redução do trabalho manual
04
Menjaga pelanggan supaya maklumat tentang status pesanan sentiasa terkini
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menerima maklumat yang relevan dan pada masa yang tepat, mengelakkan komunikasi umum yang boleh menimbulkan hilang minat atau spam, serta mengurangkan kerja manual pasukan. Pelaksanaan automasi untuk langkah utama dalam kitaran pembelian dan selepas pembelian, dengan penapisan khalayak menggunakan label untuk kempen yang disasarkan, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan cekap.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi aktif untuk pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran dan notis pembatalan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini status automatik
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Penapisan mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan keberkesanan mesej
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Komunikasi yang jelas dan tepat pada masanya memperkukuh hubungan dengan pengguna
Menilai aktivasi automasi tambahan seperti selamat datang, dorongan untuk pembelian pertama dan pembelian semula, selain melaksanakan permintaan penilaian bagi memperkukuh hubungan dengan pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.