Automasi pintar untuk hubungan dan pembelian semula dalam fesyen wanita

Total Brás menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan menggalakkan pembelian semula dalam fesyen wanita yang mampu milik.

Fesyen & aksesori Automação Segmen Recuperação de carrinho Pembelian semula Penilaian

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan diberitahu tentang pesanan dan penghantaran, mewujudkan kekerapan pembelian semula dengan insentif, mengatur kempen bersegmen dan mengurangkan usaha manual pasukan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang memfokuskan pada fesyen wanita dengan rekaan terkini, harga mampu milik dan kedatangan baru yang kerap, termasuk pakaian sukan dan saiz plus. Sasaran audiens ialah wanita yang membeli fesyen mampu milik dan segmen khusus seperti pelanggan plus size dan kecergasan. Menambah baik hubungan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran, mengurangkan pengabaian troli dan menggalakkan pembelian semula.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan, memaklumkan tentang penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunggak, memberitahu pembatalan, meminta ulasan selepas pembelian dan menggalakkan pembelian semula dengan kupon. Segmentasi berasaskan tag membolehkan penghantaran mesej yang disasarkan kepada khalayak tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan spam.

01 recepciona novos clientes automaticamente

02 pulihkan troli yang ditinggalkan

03 sahkan pesanan secara automatik

04 memberi maklumat penghantaran dan penjejakan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Pastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat dalam pasaran fesyen wanita yang kompetitif dengan mengelakkan komunikasi generik serta meningkatkan kesetiaan dan pembelian semula. Laksanakan automasi WPP Marketing dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej yang diperibadikan pada saat-saat strategik dalam perjalanan pembelian, mengurangkan kerja manual dan memperbaiki pengalaman pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Pembatalan pesanan Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Masa ditetapkan: 0

Pembatalan pesanan

memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan

Masa ditetapkan: 0

Solicitacao de avaliacao

meminta ulasan selepas pengalaman pembelian

Masa ditetapkan: 7

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Masa ditetapkan: 0

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Masa ditetapkan: 7

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

automação envia mensagens em momentos estratégicos da jornada do cliente Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

integrasi dengan platform e-dagang membolehkan kemas kini automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

mesej diperibadikan untuk pelanggan baru, pelanggan berisiko, pembeli terkini dan pelanggan terbaik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan spam dan meningkatkan kaitan mesej

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

integração com ecommerce é fundamental para atualização em tempo real

mesej pada masa yang tepat membantu memulihkan jualan dan menggalakkan pembelian semula

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi yang disasarkan, uji automasi baharu untuk penglibatan pada cuti dan tarikh khas, dan tingkatkan analisis tingkah laku untuk penyesuaian yang lebih baik.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora