WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Pemulihan troli terbengkalai yang cekap dan segmentasi audiens pintar

Lion Tj menggunakan automasi untuk mendapatkan semula troli yang ditinggalkan dan segmentasi untuk kempen bertumpu, mengoptimumkan komunikasi dengan pelanggan fesyen lelaki.

Fesyen & aksesori Automasi pemulihan troli yang ditinggalkan Segmen Kempen tersasar WPP Marketing Nuvemshop

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen yang berkaitan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai khusus fesyen lelaki yang memberi tumpuan kepada pakaian, aksesori dan kasut, bertujuan memenuhi jangkaan audiens yang peka kepada trend. Memulihkan pelanggan yang memulakan proses pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, dan berkomunikasi secara bersasar untuk mengelakkan spam serta memperbaiki pengalaman pelanggan.

Automasi aktif yang menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang dikonfigurasikan, digabungkan dengan segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen yang disasarkan.

01 Pemulihan jualan yang hilang
02 Redução do trabalho manual
03 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
04 Peningkatan penglibatan pelanggan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Pulihkan peluang jualan yang hilang daripada troli yang ditinggalkan dan elakkan komunikasi generik yang boleh menghasilkan spam dan pengasingan penglibatan. Laksanakan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dengan masa penghantaran mesej yang boleh dikonfigurasikan, digabungkan dengan pensegmentasian audiens pintar untuk kempen yang lebih berkesan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Identificação de clientes que abandonaram carrinho Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Elakkan menghantar mesej generik atau spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Mantém clientes informados e engajados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan keberkesanan kempen

Automasi mengurangkan kerja manual dan mempercepat pemulihan jualan

Komunikasi tersuai meningkatkan pengalaman pelanggan

Mengintegrasikan platform memudahkan pengurusan kempen

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan penilaian, serta gabungkan ciri baharu untuk sokongan dan pengekalan pelanggan yang berterusan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora