menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktif · dengan mediaKomunikasi bersegmen untuk pelanggan barang keagamaan buatan tangan
Sancte Ioseph Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan hubungan dan jualan barangan keagamaan dan aksesori yang lain.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dengan komunikasi automatik, pemulihan peluang jualan, pengemaskinian pelanggan tentang pesanan dan pembayaran, penciptaan rangkaian pembelian semula dan pengorganisasian kempen yang efisien mengikut segmen.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Sancte Ioseph Store ialah kedai dalam talian yang pakar dalam pembuatan tangan cincin batu semulajadi, lukisan ukiran dan scapular keagamaan, terutama melayani orang beragama dan penganut santo yang mencari barangan keagamaan buatan tangan. Menyampaikan maklumat kepada pelanggan, memulihkan troli yang ditinggalkan, mendorong pembelian pertama kali dan merangsang pembelian semula melalui komunikasi bersegmen dan personal.
Penggunaan automasi yang disusun untuk menerima pelanggan baharu, memohon penilaian selepas pembelian, memulihkan troli yang ditinggalkan, mendorong pembelian pertama, mengaktifkan pembelian semula dengan kupon, mengemas kini penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunggak dan Mengesahkan pesanan. Kempen pukal dihantar kepada khalayak bersegmen berdasarkan tag, mengelakkan komunikasi rawak atau spam.
01
mengekalkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta cadence pembelian semula
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Elakkan mesej rawak dan spam, kekalkan hubungan yang relevan dan personal untuk pelbagai profil pelanggan, serta memulihkan peluang jualan dan merangsang pembelian semula dalam niche barangan keagamaan buatan tangan yang tertentu. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk pelbagai saat dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan kempen pukal bersegmen berdasarkan tag yang mengenal pasti khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan tetap.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
meminta penilaian selepas pengalaman pembelian
Tempoh yang dikonfigurasi: 7mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan mediamenggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Tempoh yang dikonfigurasi: 7menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifMesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi selamat datang untuk pelanggan baharu
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
permintaan automatik untuk penilaian selepas pembelian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
recuperação de carrinho abandonado
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
incentivo à primeira compra
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
07
pengaktifan pembelian semula dengan kupon
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
08
atualização automática de envio e rastreamento
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
09
lembrete de pagamento pendente
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
10
pengesahan automatik pesanan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
11
segmentação de público por etiquetas para campanhas em massa
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
importansi segmen untuk mengelakkan spam
manfaat automasi untuk mengurangkan kerja manual
nilai komunikasi personal untuk merangsang pembelian semula
keperluan integrasi dengan e-dagang untuk kemas kini automatik
Memperhalusi segmen berdasarkan tingkah laku pembelian, meneroka automasi baharu untuk sokongan selepas jualan dan memperluaskan kempen personal untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.