pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli yang ditinggalkan dengan cekap dan komunikasi terssegmen untuk pengedar semula
Power Life menggunakan automasi untuk mendapatkan semula pelanggan yang meninggalkan troli dan menyegmentasi kempen untuk penjual semula.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam penghantaran mesej, memastikan pengedar dimaklumkan dan mengatur kempen mengikut segmen, meningkatkan hubungan dan keberkesanan tindakan pemasaran.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Power Life adalah pengeluar dan pengedar borong pakaian sukan untuk penjual semula di seluruh Argentina, dengan lebih daripada 600 pelanggan aktif. Perniagaan ini beroperasi dalam segmen sukan dan kecergasan, menawarkan legging, top, seluar pendek dan barangan lain untuk peruncit dan pemborong. Menjemput semula pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, serta berkomunikasi secara tersusun untuk mengelakkan spam dan mesej generik, menguatkan hubungan dengan profil penjual semula yang berbeza.
Menggunakan automasi untuk menghantar mesej pemulihan troli yang ditinggalkan selepas masa yang dikonfigurasikan, serta mengatur kempen dengan segmentasi berasaskan tag yang memisahkan audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pelanggan terbaik, memastikan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Meningkatkan hubungan dengan pengedar
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pulihkan peluang jualan yang hilang akibat troli yang ditinggalkan dan elakkan menghantar mesej umum yang boleh menyebabkan penolakan di kalangan pengedar, dengan mengekalkan komunikasi yang relevan dan bersegment. Laksanakan automasi pemulihan troli ditinggalkan dan gunakan pensegmenan berasaskan tag untuk mengatur kempen yang disasarkan kepada audiens tertentu, memudahkan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penjajaran berdasarkan tag memisahkan audiens untuk kempen tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Elakkan menghantar mesej generik atau spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Komunikasi disasarkan untuk pelbagai profil pengedar semula
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Pengasingan mencegah penolakan kerana mesej generik
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Comunicação personalizada fortalece relacionamento com clientes
Pemulihan troli penting untuk jualan borong
Kembangkan penggunaan automasi untuk memasukkan mesej pembelian semula dan ulasan, serta mengintegrasikan ciri lain untuk sokongan dan susulan pelanggan, sekali gus meningkatkan lagi kesetiaan pengedar.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.