mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifSó Tem Braba meningkatkan jualan dengan automasi pintar WPP Marketing
Kedai fesyen kecergasan wanita menggunakan automasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Automasi membantu mendapatkan kembali peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses, mengurangkan kerja manual pasukan dan mewujudkan komunikasi lancar serta berkesan dengan audiens sasaran.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Só Tem Braba ialah kedai fesyen wanita rasmi yang mengkhususkan dalam pakaian dan but untuk latihan, bina badan dan squat, dengan fokus menawarkan koleksi sendiri dan kemudahan seperti pembayaran ansuran. Sasaran audiens ialah wanita yang berminat dengan fesyen kecergasan dan pengamal latihan beban. Meningkatkan pengalaman membeli-belah, meningkatkan kadar penukaran dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan pasca-pembelian.
Melalui automasi yang dikonfigurasikan di platform WPP Marketing, Só Tem Braba menghantar mesej alu-aluan automatik kepada pelanggan baharu, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan yang diluluskan, mengemas kini penghantaran dan penjejakan, memberitahu tentang pembayaran tertunggak dan pembatalan, memastikan komunikasi pantas dan diperibadikan.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mengautomasikan komunikasi pesanan dan pembayaran
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan di peringkat berbeza perjalanan pelanggan, mencegah kehilangan jualan akibat pengabaian troli dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka tanpa membebankan pasukan secara manual. Pelaksanaan automasi WPP Marketing yang merangkumi dari sambutan pelanggan hingga pengesahan dan kemas kini pesanan, termasuk pemulihan troli dan notis pembayaran tertunggak, mengurangkan kerja manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan
Automasi aktifpulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Automasi aktifmemaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifBagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
penghantaran automatik mesej alu-aluan kepada pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pemulihan troli terbengkalai automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
amaran automatik mengenai pembayaran tertunggak dan pembatalan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
automasi meningkatkan kecekapan operasi
komunikasi diperibadikan mengelakkan spam
integrasi dengan e‑commerce adalah penting untuk kemas kini masa nyata
mengautomasikan langkah mengurangkan kerja manual dan memperbaiki pengalaman
Nilai pelaksanaan segmentasi untuk kempen besar-besaran yang mensasarkan audiens tertentu — seperti pelanggan baru, pelanggan tidak aktif dan pelanggan terbaik — bagi mengembangkan potensi penglibatan dan pembelian semula.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.