Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi bersegmen untuk menggalakkan pembelian dan mengukuhkan kehadiran holistik

Runha menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dekorasi spiritual dan mengoptimumkan jualan dalam talian.

Rumah & Hiasan Automação Segmen Kempen besar-besaran Incentivo à primeira compra WPP Marketing

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan penglibatan pelanggan pada pelbagai peringkat pembelian, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak yang berkesan untuk pembelian semula dan kesetiaan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Runha ialah sebuah pengeluar dan kedai atas talian Argentina bagi figur gips hiasan dan barangan spiritual, yang juga beroperasi sebagai pemborong holistik. Penonton sasarannya termasuk pengguna yang berminat dengan hiasan spiritual, kedai dan pemborong holistik, serta individu yang mencari barangan untuk menghias ruang. Galakkan pembelian pertama daripada pelanggan yang menunjukkan minat dengan mengelakkan komunikasi umum dan spam, serta susun kempen bersegmen untuk profil pelanggan yang berbeza.

Gunakan automasi untuk menghantar mesej diperibadikan pada saat pelanggan menunjukkan minat, serta kempen pukal tertumpu yang disegmentkan mengikut tag yang mengklasifikasikan audiens seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif, pembeli terbaru dan pelanggan terbaik.

01 Galakkan pembelian pertama pada masa yang tepat
02 Elakkan komunikasi generik dan spam
03 Segmenkan audiens untuk kempen yang lebih berkesan
04 Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Runha perlu melibatkan profil pelanggan yang berbeza tanpa menghasilkan komunikasi generik atau spam, serta menggalakkan pembelian pertama dan mengukuhkan pembelian berulang dalam niche dekorasi rohani. Pelaksanaan automasi untuk menggalakkan pembelian pertama dan kempen bersasar melalui WPP Marketing, dengan menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan memperibadikan mesej mengikut profil pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Insentif pembelian pertama Mesej pukal Segmentasi pelanggan
Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi menghantar mesej yang diperibadikan kepada pelanggan yang berminat Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Kempen besar-besaran disegmentasikan oleh tag khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Mesej yang disesuaikan untuk pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pelanggan terbaik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Integrasi dengan platform e‑dagang untuk penyegerakan data Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi mengelakkan kerosakan jenama akibat mesej generik

Automasi pada saat yang tepat meningkatkan peluang penukaran

Kempen tersegmen membantu mengatur komunikasi dan meningkatkan penglibatan

Integrasi dengan e‑commerce memudahkan pengurusan dan penyesuaian

Kembangkan automasi untuk memasukkan mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, serta mengintegrasikan sokongan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora