WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan dan pensegmenan yang cekap

Kedai pakaian rajut lelaki menggunakan automasi untuk mendapatkan kembali pelanggan dan segmentasi untuk kempen yang diperibadikan.

Fesyen & aksesori Automasi pemulihan troli Segmen Kempen yang diperibadikan Nuvemshop WPP Marketing

Ringkasan: Membantu mendapatkan semula pelanggan yang meninggalkan troli, mengurangkan kerja manual pasukan dan memastikan komunikasi selaras dengan profil penonton — mengukuhkan hubungan dan meningkatkan jualan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam pakaian rajut lelaki tradisional dan elegan, berfokus pada fesyen lelaki gaya Old Money, untuk lelaki yang berminat dengan gaya klasik dan halus. Pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, meningkatkan peluang penukaran tanpa komunikasi yang mengganggu.

Penghantaran automatik mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas 15 minit, menggalakkan penyelesaian pembelian dengan komunikasi yang diperibadikan.

01 Pemulihan peluang jualan
02 Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasikan
03 Redução de trabalho manual
04 Penglibatan dengan pelanggan berpotensi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Pulihkan peluang jualan tanpa mengganggu pelanggan dengan mesej generik, sambil mengekalkan keterkaitan dan gaya jenama. Laksanakan automasi pemulihan troli yang disepadukan dengan platform e‑dagang, dengan pengekodan mengikut tag untuk kempen bertumpu.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 15

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Pengenalpastian troli terbengkalai di platform bersepadu Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Pemisahan audiens mengikut tag untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

Mesej yang diperibadikan menghasilkan penglibatan lebih tinggi

Integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan ciri baharu untuk sokongan dan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora