menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi yang menghargai pengalaman membeli dalam fesyen wanita
Virtuous menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan hubungan dan penglibatan dengan pelanggan fesyen wanita.
Ringkasan: Penambahbaikan komunikasi dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan, pengurusan kempen yang cekap mengikut segment, pengekalan maklumat pelanggan dan penciptaan rentang untuk pembelian semula, semuanya dengan usaha manual yang lebih sedikit.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai atas talian yang khusus dalam fesyen wanita, memberi tumpuan kepada gaun, set, jumpsuit, dan blaus/kemeja, melayani wanita yang berminat fesyen. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan, meningkatkan penglibatan dan merangsang pembelian semula, mengurangkan mesej umum dan kerja manual.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baharu, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan, memaklumkan tentang bayaran belum selesai dan kemas kini penghantaran, meminta penilaian dan menggalakkan pembelian semula dengan kupon. Segmentasi mengikut label membolehkan menghantar mesej tertentu kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terbaik.
01
Pemulihan troli yang ditinggalkan
02
Redução do trabalho manual
03
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi
04
Maklumat berterusan tentang pesanan dan pembayaran
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga hubungan dekat dan diperibadikan dengan pelanggan dalam pasaran fesyen wanita yang kompetitif, mengelakkan komunikasi umum yang boleh dianggap spam dan mengurangkan usaha manual pasukan. Pelaksanaan automasi Pemasaran WPP yang merangkumi seluruh perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi berdasarkan label untuk kempen yang disasarkan, memastikan mesej yang relevan dan tepat pada masanya untuk pelbagai profil khalayak.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktifmeminta penilaian selepas pengalaman pembelian
Tempoh yang dikonfigurasi: 15mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Tempoh yang dikonfigurasi: 21Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej automatik mengikut tingkah laku pelanggan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label menentukan khalayak khusus untuk kempen
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Mesej dihantar pada saat strategik dalam perjalanan pembelian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang membolehkan kemaskini secara masa nyata
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentasi menghindari komunikasi generik dan meningkatkan relevansi
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Membuat pelanggan sentiasa diberitahu menghasilkan kepercayaan dan penglibatan yang lebih tinggi
Insentif selepas pembelian mendorong kesetiaan
Meningkatkan lagi segmentasi dengan label baharu, meneroka kempen berskala besar yang disasarkan untuk hari istimewa dan memperluas penggunaan automasi untuk sokongan dan selepas jualan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.