WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Komunikasi yang diperibadikan yang menghargai setiap perayaan

Pembakar roti kraftangan menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan mesej yang diperibadikan dan pengesahan automatik.

Makanan dan minuman Automação Pengkelasan Kempen pukal Pengesahan pesanan Incentivo à primeira compra

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan relevansi mesej yang dihantar, memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak penglibatan yang menghargai pengalaman pelanggan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

The Little Baker by Mansi adalah sebuah kedai kek yang menghargai kualiti buatan tangan dan penciptaan pengalaman unik melalui kek yang diperibadikan dan produk buatan rumah, dengan fokus pada perayaan yang berkesan dengan bahan berkualiti dan penuh kasih sayang. Menjalin komunikasi yang diperibadikan dan berkesan dengan pelanggan, merangsang pembelian pertama, mengesahkan pesanan secara automatik dan mengelakkan mesej umum melalui segmentasi.

Automasi aktif untuk merangsang pembelian pertama bagi pelanggan yang berminat dan pengesahan automatik pesanan yang diluluskan. Kempen secara pukal dihantar kepada khalayak yang disegmentasi mengikut label, seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi mesej.

01 merangsang pelanggan pada saat minat
02 mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
03 evita comunicação genérica e spam
04 organiza campanhas por segmentos de público

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum dan kerja manual yang berlebihan dalam pengurusan kontak dan pengesahan pesanan. Pelaksanaan automasi untuk merangsang pembelian pertama dan pengesahan automatik pesanan, selain kempen yang disegmentasi melalui label yang mengatur khalayak dan menghantar mesej khusus untuk setiap kumpulan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Insentif untuk pembelian pertama Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan
Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
automasi untuk merangsang pembelian pertama yang aktif bagi yang berminat Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
pengesahan automatik pesanan yang diluluskan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
06
penghantaran mesej khusus kepada khalayak baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi mengelak keletihan melalui mesej umum

automazione riduce lavoro manuale ed errori

komunikasi yang disesuaikan mengukuhkan hubungan

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

Mengembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi mesej pembelian semula dan penilaian, selain mengintegrasikan sokongan automatik untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora