Segmentasi dan kempen besar-besaran untuk penglibatan berkualiti
Bia Souza menggunakan segmentasi dan kempen besar-besaran untuk menyampaikan fesyen wanita asli yang eksklusif dan mengelakkan spam.
Ringkasan: Membantu menyusun kempen mengikut segmen, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang berita dan promosi, mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengurangkan risiko komunikasi yang mengganggu atau tidak relevan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Jenama fesyen wanita original yang menawarkan helaian eksklusif dengan ketidaksimetrian, kelancaran dan penjahitan kontemporari untuk wanita beridentiti, menonjolkan kemudahan seperti penghantaran percuma dan pembayaran ansuran. Elakkan komunikasi generik dan spam; hantar mesej yang relevan kepada audiens yang disegmentasi seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
Gunakan tag untuk segmen audiens dan atur kempen bersasar, dihantar secara pukal kepada kumpulan yang ditentukan, memastikan mesej diperibadikan dan rentak komunikasi yang sesuai.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan di pasaran fesyen bebas, elakkan mesej generik yang mungkin dilihat sebagai spam. Laksanakan kempen besar-besaran dengan pengsegmentan berasaskan tag yang mengenal pasti audiens berbeza, membolehkan penghantaran mesej yang sesuai mengikut peringkat pelanggan dalam kitaran pembelian.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância
Kempen besar-besaran boleh berkesan apabila disegmentasikan dengan baik
Mengenali audiens membolehkan komunikasi yang lebih tepat
Automasi masa depan boleh mengoptimumkan hubungan dengan lebih lanjut
Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli terbengkalai dan pembelian semula, serta integrasikan ulasan dan sokongan untuk mengukuhkan lagi hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.