pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli terbengkalai yang cekap dengan segmentasi pintar
Cugginibeyker menggunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan, mengekalkan penglibatan pelanggan dan meningkatkan peluang jualan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan yang mungkin terlepas, memastikan pelanggan dimaklumkan dan berminat, serta menyumbang kepada pengurusan kempen mengikut segmen, mengurangkan kerja manual pasukan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Cugginibeyker ialah jenama fesyen lelaki yang kukuh dari Argentina dengan 30 tahun pengalaman, menawarkan produk berkualiti tinggi dan kemudahan seperti pembayaran ansuran serta penghantaran percuma di atas jumlah tertentu. Syarikat menggunakan platform Nuvemshop untuk e-dagangnya. Memulihkan pelanggan yang memulakan pembelian di laman tetapi tidak menyelesaikannya, mengurangkan pengabaian troli dan meningkatkan peluang penukaran.
Automasi disediakan untuk menghantar mesej tertumpu 60 minit selepas keranjang dibuang, khusus ditujukan kepada audiens tersebut bagi mengelakkan komunikasi umum atau spam.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
pengurangan kerja manual
04
melhora no engajamento do cliente
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengurangkan impak pengabaian troli dalam segmen yang kompetitif seperti fesyen lelaki, dengan kekal berhubung dengan pelanggan berpotensi tanpa mengganggu mereka dengan mesej generik. Pelaksanaan automasi pemulihan troli yang dibuang daripada WPP Marketing, dengan penapisan tepat dan penghantaran berjadual untuk mendapatkan semula pelanggan secara cekap dan diperibadikan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
pengenalpastian keranjang yang ditinggalkan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
hantar mesej automatik selepas 60 minit
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
penggunaan tag untuk segmentasi audiens
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
mesej tersuai untuk mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Pembezaan penting untuk mengelakkan komunikasi umum
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan
integrasi dengan platform e‑dagang memudahkan operasi
mesej pada masa yang tepat meningkatkan kebarangkalian penukaran
Nilaikan penambahan kempen pukal bersegmen untuk khalayak lain seperti pelanggan baharu, pelanggan tidak aktif dan pelanggan terbaik, dengan memperluaskan penggunaan ciri platform untuk meningkatkan penglibatan dan pembelian semula.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.