WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Pengekalan sasaran yang cekap mengelakkan spam dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan Kotranic

Kotranic menggunakan kempen bersasar untuk melibatkan pelanggan fesyen patchwork uniseks dengan mesej yang relevan.

Fesyen & aksesori Kempen besar-besaran Segmen Wix Comunicação segmentada Engajamento

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan kempen, komunikasi yang dihantar lebih relevan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan kekerapan pembelian semula yang tersusun.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kotranic ialah jenama India yang mengkhusus dalam pakaian patchwork tanpa mengira jantina, menawarkan kemeja, seluar, kimono dan set padanan dengan rekaan buatan tangan. Jenama ini menjual secara dalam talian dan melayani lelaki serta wanita yang berminat dalam fesyen kraf dan eksklusif. Pastikan komunikasi relevan dan diperibadikan untuk kumpulan pelanggan yang berbeza, elakkan spam dan tingkatkan penglibatan serta kekerapan pembelian.

Penggunaan kempen pukal bertarget yang disegmentkan mengikut tag yang mengklasifikasikan audiens sebagai pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik. Mesej dihantar khusus kepada setiap segmen, memastikan relevan dan cekap.

01 Elakkan komunikasi generik dan spam
02 Segmentasi tepat mengikut tag
03 Penyelenggaraan yang dilaporkan oleh pelanggan
04 Criação de cadência de recompra

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan menghantar mesej generik dan spam dalam kempen besar-besaran sambil mengekalkan penglibatan khalayak yang pelbagai dan menuntut bagi fesyen buatan tangan uniseks. Laksanakan kempen besar-besaran dengan segmentasi melalui WPP Marketing, gunakan tag untuk memisahkan khalayak dan menghantar mesej yang diperibadikan mengikut profil dan tingkah laku pembelian.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Segmentasi audiens dengan tag khusus Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
Hantar kempen besar-besaran disasarkan kepada setiap segmen Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Gunakan integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan keausan jenama akibat spam

Kempen tersasar meningkatkan penglibatan pelanggan

Integrasi e-dagang memudahkan data dan segmentasi

Automasi masa depan boleh meluaskan hasil dan kecekapan

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli dibuang, pembelian semula dan sokongan, serta terokai integrasi tambahan untuk memperkayakan segmentasi dan personalisasi.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora