menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi yang diperibadikan yang mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Shaka Cmmnty menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan di kedai dalam talian fesyen.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan pengalaman pelanggan dengan maklumat yang jelas dan tepat pada masanya, selain pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen, mengukuhkan hubungan dengan khalayak sasaran.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian Argentina yang menjual pakaian dan aksesori jenama Shaka Cmmnty, yang memfokuskan kepada golongan muda yang berminat dalam fesyen kasual dan streetwear, menawarkan kemudahan seperti penghantaran percuma di atas nilai tertentu, diskaun melalui pemindahan wang dan ansuran tanpa faedah. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang diperibadikan dan automatik, memastikan mereka sentiasa maklum dan merangsang kesetiaan.
Penggunaan automasi untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu, pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan. Kempen yang disasarkan diatur berdasarkan label yang mengenal pasti khalayak yang berbeza, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
01
penerimaan automatik pelanggan baharu
02
Pengesahan pesanan automatik
03
atualização em tempo real sobre envio e rastreamento
04
comunicação segmentada para evitar spam
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjamin komunikasi yang berkesan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum dan mengekalkan penglibatan dalam pasaran fesyen dalam talian yang kompetitif. Pelaksanaan automasi selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran melalui WPP Marketing, digabungkan dengan kempen yang disasarkan yang menggunakan label untuk mengenal pasti dan berkomunikasi dengan khalayak tertentu.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automação envia mensagens de boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
kempen disasarkan mengikut label untuk khalayak tertentu
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
integrasi dengan platform e-commerce untuk data masa nyata
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
mengelakkan komunikasi umum dengan menghantar mesej yang relevan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentação aumenta a relevância das campanhas
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
manter clientes informados fortalece a confiança e fidelização
kempen yang diperibadikan mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Mengaktifkan automasi tambahan seperti pemulihan troli yang ditinggalkan dan dorongan untuk pembelian pertama untuk meningkatkan penglibatan dan penukaran, selain meneroka segmentasi baru untuk kempen yang lebih diperibadikan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.