menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan kekal maklum dan terlibat
Orion Relojes menggunakan automasi untuk kemas kini penghantaran dan segmentasi untuk kempen yang diperibadikan, mengelakkan spam dan meningkatkan komunikasi.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan dengan memastikan pelanggan maklum, pengurusan kempen mengikut segmen tertentu dan penciptaan kitaran yang berkesan untuk pembelian semula.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang pakar dalam jam tangan dan aksesori seperti gelang, rantai, anting-anting dan kotak, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dalam fesyen dan aksesori. Laman web menawarkan penjejakan pesanan dan penghantaran percuma melebihi nilai tertentu. Menyampaikan maklumat terkini tentang status pesanan dan menghantar kempen yang disasarkan kepada pelbagai khalayak, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
Penggunaan automasi untuk menghantar kemas kini automatik tentang penghantaran dan penjejakan pesanan, selain daripada segmentasi mengikut label untuk memisahkan khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik, membolehkan kempen yang disasarkan.
01
Menjaga pelanggan tetap diberitahu tentang pengiriman dan pelacakan
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
reduz trabalho manual na comunicação
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menerima maklumat yang jelas dan terkini tentang pesanan mereka, sambil mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam. Pelaksanaan automasi kemas kini penghantaran untuk memaklumkan pelanggan tentang status dan penjejakan pesanan, digabungkan dengan segmentasi canggih untuk kempen secara pukal, membolehkan komunikasi yang diperibadikan dan relevan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar kemas kini penghantaran automatik
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentasi memisahkan khalayak mengikut label
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kempen dihantar kepada khalayak yang disasarkan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-dagang mengemas kini status pesanan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi meningkatkan relevansi komunikasi
automasi mengurangkan usaha manual dan kesilapan
pelanggan menghargai maklumat yang jelas dan terkini
mengelakkan spam mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Mengembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi mesej kereta belanja yang ditinggalkan dan pembelian semula, selain meneroka integrasi tambahan untuk sokongan dan penilaian, memperluas hubungan dengan pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.