mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktif · dengan mediaKomunikasi tersasar untuk pelanggan barangan agama buatan tangan
Sancte Ioseph Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki hubungan pelanggan dan jualan rosari serta aksesori keagamaan.
Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dengan komunikasi automatik, pemulihan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan pembayaran, mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengatur kempen dengan cekap mengikut segmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Sancte Ioseph Store ialah kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam tasbih buatan tangan daripada batu semula jadi, bingkai ukiran dan scapular agama, berkhidmat terutamanya kepada pelanggan yang beragama dan para penganut yang mencari barangan agama buatan tangan. Pastikan pelanggan dimaklumkan, pulihkan troli yang ditinggalkan, galakkan pembelian pertama dan rangsang pembelian semula dengan komunikasi tersasar dan diperibadikan.
Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baru, meminta ulasan selepas pembelian, memulihkan troli yang ditinggalkan, menggalakkan pembelian pertama, mengaktifkan pembelian semula dengan kupon, mengemas kini tentang penghantaran, mengingatkan pembayaran tertunggak dan mengesahkan pesanan. Kempen pukal dihantar kepada audiens yang disegmentkan mengikut tag, mengelakkan komunikasi umum atau spam.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta kerapatan pembelian semula
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Elakkan mesej generik dan spam dengan mengekalkan komunikasi yang relevan dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, selain memulihkan peluang jualan dan menggalakkan pembelian semula dalam niche khusus barangan keagamaan buatan tangan. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk detik‑detik berbeza dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan kempen besar‑besaran yang disegmentasikan mengikut tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
meminta ulasan selepas pengalaman pembelian
Masa ditetapkan: 7pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60 · dengan mediamerangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktifmengaktifkan semula pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali
Masa ditetapkan: 7memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifMesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
automasi alu-aluan untuk pelanggan baru
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
permintaan ulasan pasca-pembelian automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
recuperação de carrinho abandonado
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
incentivo à primeira compra
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
pengaktifan pembelian semula dengan kupon
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
08
atualização automática de envio e rastreamento
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
09
lembrete de pagamento pendente
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
10
pengesahan pesanan automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
11
segmentação de público por etiquetas para campanhas em massa
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
kepentingan segmentasi untuk mengelakkan spam
manfaat automasi untuk mengurangkan kerja manual
nilai komunikasi yang diperibadikan untuk merangsang pembelian semula
keperluan integrasi e-dagang untuk kemas kini automatik
Tingkatkan segmentasi berdasarkan tingkah laku pembelian, terokai automasi baharu untuk sokongan pasca-jualan dan kembangkan kempen yang diperibadikan untuk meningkatkan penglibatan dan kesetiaan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.