mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktifKomunikasi perincian yang memperkukuhkan hubungan dengan peminat budaya nerd
Nerd Universe menggunakan automasi dan perincian untuk menglibatkan peminat budaya nerd dengan kempen yang dipersonalkan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan pemasaran, mengekalkan maklumat kepada pelanggan dan mencipta aliran komunikasi yang dipersonalkan yang mengukuhkan hubungan dengan khalayak nerd.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Nerd Universe adalah kedai dalam talian dari Brazil yang khusus menjual t-shirt, hoodie dan pakaian dari budaya nerd, bertujuan kepada peminat siri, filem, permainan dan anime. Beroperasi di platform Nuvemshop dan bertujuan mengukuhkan hubungan dengan khalayak yang bersegmen. Memulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tanpa lengkap dan memastikan komunikasi yang relevan dengan khalayak yang bersegmen untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan.
Penggunaan automasi untuk penghantaran mesej pemulihan troli yang ditinggalkan dan kempen pukal bersegmen untuk pelbagai kumpulan pelanggan, seperti baharu, tidak aktif dan pembeli terkini, memastikan komunikasi yang dipersonalkan.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
komunikasi bersegmen
03
pengurangan kerja manual
04
penglibatan yang dipersonalkan
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang cekap dan personal dengan khalayak niche, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, selain memulihkan peluang jualan yang tertangguh. Pelaksanaan automasi untuk pemulihan troli yang ditinggalkan dan kempen bersegmen melalui WPP Marketing, yang membolehkan penghantaran mesej yang diarahkan kepada khalayak berbeza, meningkatkan relevansi dan penglibatan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan khalayak bersegmen untuk menghantar kempen yang lebih relevan, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
kempen bersegmen mengelakkan mesej umum dan spam
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
integrasi dengan Nuvemshop memudahkan aliran data
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
mesej disesuaikan untuk profil pelanggan yang berbeza
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
07
pemantauan berterusan untuk penyesuaian dan penambahbaikan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi meningkatkan relevansi mesej
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
komunikasi yang diperibadikan mengukuhkan hubungan
integrasi dengan platform e-commerce adalah penting
Perluas penggunaan segmentasi terperinci untuk kempen masa depan, terokai automasi tambahan untuk pembelian semula dan penilaian, serta perbaiki integrasi untuk sokongan dan pemantauan selepas jualan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.