menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan pengkhususan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah dalam sukan
Kalden menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan mengoptimumkan jualan dalam talian produk sukan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan interaksi dengan pelanggan melalui mesej yang relevan, pemulihan peluang jualan dan penciptaan kitaran pembelian semula dan penilaian yang mengukuhkan hubungan dengan pengguna.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kalden adalah kedai dalam talian Argentina yang menjual produk sukan dan rekreasi, dengan penekanan pada fon kepala kalis air. Laman web menawarkan pembayaran dan penghantaran dalam talian, memfokuskan kepada penggemar sukan dan individu yang berminat dalam aktiviti fizikal dan rekreasi. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran dan menggalakkan penilaian selepas pembelian, selain memulihkan troli yang ditinggalkan.
Penggunaan automasi yang disusun untuk menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu, meminta penilaian selepas pengalaman membeli-belah dan memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli. Kempen secara pukal dihantar dengan pengkhususan mengikut label untuk khalayak tertentu, mengelakkan komunikasi umum dan spam.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga penglibatan pelanggan dalam pasaran sukan dan rekreasi yang kompetitif, mengelakkan mesej umum yang boleh dianggap spam, dan memulihkan peluang jualan yang hilang akibat meninggalkan troli. Pelaksanaan automasi pemasaran yang menghantar mesej yang diperibadikan mengikut profil pelanggan, penggunaan pengkhususan untuk kempen secara pukal dan integrasi dengan sistem e-dagang untuk memudahkan pemantauan pesanan dan pembayaran.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
meminta penilaian selepas pengalaman pembelian
Tempoh yang dikonfigurasi: 7mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60 · dengan mediaMesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi mengelak komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan
automação reduz trabalho manual e mantém clientes informados
integrasi dengan e-dagang memudahkan pemantauan dan penyesuaian
pemulihan troli adalah penting untuk tidak kehilangan jualan
Mengembangkan penggunaan pengkhususan untuk khalayak baru, memperbaiki automasi dengan mesej yang lebih diperibadikan dan meneroka integrasi baharu untuk sokongan dan selepas jualan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.